"Sorun çözüldü"
Garanti BBVA garanti mobil sistem
836 şikayet
Mobil Uygulamada Faiz Oranının Aniden Çifte Yükselmesi Ve Başvurunun İptali

Garanti Bankası’na önce 22.12.2025 tarihinde 22.500 TL, ardından 26.12.2025 tarihinde 27.500 TL tutarında, her ikisinde ...de %3,39 faizli ihtiyaç kredisi için mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Bu başvurulardan biri önce onaylandı, ancak daha sonra iptal edildi. Diğer başvurum ise 26.12.20
Garanti Bankası Mobil Kredide %0 Faiz Vaadi Yerine Getirilmedi, Şubeye Yönlendirilerek Mağdur Edildi
23 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılığı üzerinden %0 faizli 50.000 TL bireysel kredi kampanyasına baş...vuruda bulundum. Bu kapsamda yeni müşteri oldum; biyometrik verilerim dahil tüm kişisel verilerim tarafımdan alındı. Başvuru sürecinin her aşamasında, mobil başvurunun tek başına y
Onaylanan 0 Faizli 50.000 TL Kredi Şubede Görünmüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Garanti BBVA’da yeni müşteri olanlara özel sunulan 0 faizli, 3 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararl...anmak için 23.12.2024 günü mobil uygulama üzerinden başvurumu yaptım ve başvurum onaylandı. Devamında sistem beni şubeye yönlendirdi. Yönlendirildiğim şubeye gittiğimde görevli pe
Garanti BBVA Batman Şubesindeki Yanıltıcı Kredi İşlemi İle İki Kez Şubeye Gidip Zaman Kaybı

Garanti BBVA’dan ön onay alan 250.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim için SGK tescil belgesi ve e‑bordro vermem gerektiği...ne dair SMS aldım. Kamu görevlisi olduğum için görev yaptığım yerde Garanti şubesi bulunmuyor; bu nedenle şehir merkezine gidebilmek için kurumumdan özellikle izin aldım ve Batman
Garanti BBVA Mobil Uygulama Çöküyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya ç...alıştığımda kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi “telefonunuza
İzinsiz Exxen Çekimleri Ve Mobil Uygulama Erişim Engeli

Uzun süredir güvenerek kullandığım Garanti Bonus kredi kartımdan bilgim dışında Exxen adına üyelik yapılmış ve 11 Kasım ...2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 ay boyunca her ay 499 TL para çekildiğini fark ettim. Toplamda 1.000 TL’ye yakın tutarda harcama gerçekleşmiş durumda. Bu harcamalar tamamen izn
Garanti Bankası Mobil Uygulamada 0% Kredi Kampanyası Şubeye Yönlendirildi
Garanti Bankası’nın yalnızca mobil uygulama üzerinden yapılan yeni müşteri başvurularına özel, 75.000 TL’ye kadar 3 ay v...adeli 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 24.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden, bilgilerimi girdiği
Mobil Uygulamada Kart Aidatı İptali Çözülemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan alınan kart aidatının iptali için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli başa dönüyor ve işlemi tamamlayamıyorum. “Kart aidat iptali” bağlantısına girdiğimde tekrar ana ekrana atıyor ve bu nedenle talebimi iletemiyorum. Bugün sab
Garanti BBVA Kredi Ödeme Güvencesi İptali Ve 2.997,30 TL İadesi Gecikiyor

20.12.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden, poliçe numarası 5935**36 olan Kredi Ödeme Güvencesi sigortası yapıldı ve ay...nı gün içerisinde yasal cayma hakkımı kullanarak Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden cayma talebi oluşturdum. Bu poliçe kapsamında hesabımdan 2.997,30 TL tahsil edildi. Uygula
Garanti Mobil Bankacılıkta Havale Ve EFT İşlemleri Sürekli Hata Veriyor

Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 10 gündür havale/EFT işlemi yapamıyorum. Bankanın sistemi sürekli ha...ta veriyor ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyor, acil para transferlerimi yapamıyorum. Bu durum beni ve çevremi ciddi anlamda zor durumda bıraktı. Bu süreçte Garanti müşte
Onayım Dışında Değiştirilen Kredi Koşulları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde 240.000 TL tutarında, 24 ay vade ve %2,89 faiz oranı ile ih...tiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden bankaya gitmem gerektiği bilgisi verildiği için şubeye gittiğimde, benim bilgim ve açık onayım olmadan bu başvurunun iptal ediler
Sim Kart Değişikliği Sonrası Uygulamaya Giriş Sorunu Ve Canlı Destek Erişimsizliği

Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapamıyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve uygulama üzerinden “si...m kartı değişikliği” adımlarını takip etmeme rağmen işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Sim kartı değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” uyarısı çıkıyor ve işlem t
Yurt Dışında Hesabı Bloke Edilen Müşteriye Uzaktan Çözüm Sunulmuyor

Garanti BBVA bireysel müşterisiyim. Yaklaşık bir hafta önce mobil uygulamama giriş yapmaya çalışırken hiçbir gerekçe bel...irtilmeden hesabım bloke edildi. Şifre değiştirme aşamasında benden KKTC kimlik numarası istendi, oysa ben Türkiye Cumhuriyeti kimlik numarasıyla işlem yapan normal bir bireysel mü
Garanti Bankası Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru ekranında... gelir sağlayan kişi ile olan ilişki bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve “Lütfen gelir sağlayan kişi için girdiğiniz kimlik bilgilerini kontrol ediniz”
Garanti BBVA'nın 0 Faizli Nakit Avans Kampanyasında Mağduriyet Yaşadım

Garanti BBVA’nın yeni müşterilere özel olarak sunduğu kampanya kapsamında, 0 faizli 50.000 TL ihtiyaç kredisi ve 5 gün i...çinde avans hesabı açılması halinde 25.000 TL 0 faizli nakit avans verileceği taahhüt edilmiştir. Bu kampanya koşullarına güvenerek 16 Aralık tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamas
Garanti BBVA Mobilde Görünen Kredi Faiz Oranı Şubede Yükseltilerek Güvenim Sarsıldı

Garanti Bankası’nın mobil bankacılıkta gösterdiği ihtiyaç kredisi faiz oranlarıyla şubede uygulanan oranların farklı olm...ası sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Kasım 2025’te mobil bankacılıkta ihtiyaç kredisi faiz oranı 2,99 olarak görünüyordu ve bu oranla başvuru yaptım. Sistem beni
Sanal Karttaki 10.000 TL Bonusu Aylardır Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Garanti BBVA"
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartıma bağlı sanal kartımda yaklaşık 4 aydır... biriken 10.000 TL tutarındaki bonusumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem
Garanti BBVA Mağduriyeti

Garanti mobil bankacılık üzerinden avans talebinde bulundum ve 12.12.2025 tarihinde avans talebim onaylandı. Ancak onayl...anmış olmasına rağmen avans tutarını ana hesabıma tanımlamak istediğimde sistem kabul etmiyor ve hesabıma tanımlanamıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede b
Onaylanan Kredi Teknik Hata Nedeniyle Hesabıma Aktarılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 Aralık tarihinde 50....000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvu
Garanti BBVA'da İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Belirsizlik Ve Tutarsız Bilgilendirme Sorunu

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sistem, şubeye gitmem ve evrak teslim etmem ge...rektiğini belirttiği için Cuma günü saat 16.00 civarında Siirt Merkez şubesine gittim. Oradaki görevli sadece SGK dökümüne ihtiyaç olduğunu söyledi, bordro gerekip gerekmediğini öz
Garanti BBVA Şube Vergi Kimlik Numarasına Erişilememesi Nedeniyle Kasko Yaptıramadım, Mağduriyet Yaşadım

Garanti BBVA Maltepe/İstanbul şubesinden sıfır araç alımı için taşıt kredisi kullandım. Araca kasko yaptırma aşamasında,... kaskonun onaylanabilmesi için kredinin kullandırıldığı şubeye ait vergi kimlik numarasının sisteme girilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak ne Garanti BBVA Mobil Bankacılık
Garanti Kripto Uygulamasında Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Para Çekemiyorum

Garanti Bankası üzerinden Garanti Kripto uygulamasına üye oldum. Mobil bankacılıkta kayıtlı telefon numaram güncel olmas...ına rağmen, Garanti Kripto uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı görünüyor. Bu nedenle sistem, çekim işlemi yapmak istediğimde numaram güncel değil uyarısı veriyor ve para çek
Garanti Bankası'nın Mobilde Sunduğu Düşük Faizli Kredi Neden Onaylanmıyor

Garanti Bankası’nın yeni müşterilere özel olarak mobil uygulamasında gösterdiği 2,49 indirimli ihtiyaç kredisi faiz oran...ı için 125.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredi başvurusunda bulundum. Kamu personeliyim, ev sahibiyim ve kredi notum iyi olmasına rağmen, bu faiz oranı gösterildiği halde hiçbir ş