Garanti Mobil Uygulamasında Sürekli Hata Ve Erişim Sorunları
Garanti Mobil’in yeni uygulaması sorunlu, açılmıyor. Sürekli 'Daha sonra tekrar deneyiniz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı veriyor. Bilgiler doğru olduğu halde 'Bilgileri kontrol edin' uyarısı çıkıyor. Para transferlerinde, ana sayfa bakiyesi transfer sonrası güncellenmiyor.
Yani tıkır tıkır çalışan önceki sürümü, bir arayüz eklemesi için kaldırıp bu sorunlu güncellemeyi mi yaptınız? Arayüz tamam diyelim, diğer problemleri nasıl çözeceğiz? Bize arayüz değil, açtığımızda sorunsuz işlem yapan mobil bankacılık lazım. Son yarım saattir, kırk dakikadır sistem kapalı, zaten giriş bile yapamıyoruz. Keşke sistemi hatasız hale getirip de o reklamları yapsaydınız; reklamlar tam ama sistem kapalı.














Garanti BBVA müşterisiyim yaklaşık 4 saattir mobil bankacılığa giremiyorum bu ciddi bir sorun ve müşteri mağduriyeti söz konusu. Bu mağduriyet çok ciddi müşteri kaybına yol açacaktır. İnşallah kısa zaman içerisinde bu sorun çözülür.