to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartı borcumu ödemek isterken yanlışlıkla farklı bir kart numarasına ödeme yaptım. İşlem ayın 26’s...ında gerçekleşti ve toplam 16.000 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra kart numarasının yanlış olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şub
Garanti BBVA’ya ait 3017 ile biten kredi kartımdan, 24.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” a...dı altında 1.100 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihli ekstreme, tarafıma hiçbir ...bilgilendirme yapılmadan 1.100,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine banka müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi ve iptali talebi
Garanti Bankası’na ait, sonu 1046 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı al...tında 841,5 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, kartı ilk alırken tarafıma verilen bilgilendirmeyle tamamen çelişmesi nedeniyle ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sıras
Garanti Bankası’na ait kredili mevduat hesabı ve kredi kartı borcumun yapılandırılması için defalarca başvuruda bulunmam...a rağmen, her seferinde “uygunluk yok” denilerek talebim reddediliyor. Resmi Gazete’de yayımlanan düzenlemeye rağmen çağrı merkezi, şu an yapılandırma yapılamayacağını söylüyor ve
Garanti BBVA’da uzun süredir kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde 7034 ile biten kartıma 841,50 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı ödememiştim. Bu işlem üzerine müşteri h
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, bankanın mobil uygulamasında yer alan THY ve Ajet uçak bileti alımlarında 31.12.2026 ...tarihine kadar 6 taksit imkanı sunduğunu belirten kampanyaya güvenerek 03.02.2026 tarihinde Enuygun üzerinden 4.284,98 TL tutarında Ajet bileti satın aldım. Ödeme sırasında taksitl
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma özel “kredi kartı ile otomatik fatura ödeme talimatı” kampanyası kapsamında, 4 faturaya... kadar her biri için 750 TL chip-para verileceğine dair bir bildirim aldım. Bu kampanyaya güvenerek ocak ayı sonunda 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ancak doğalgaz f
Garanti BBVA ile uzun yıllardır çalışıyorum. Banka tarafından aranarak kredi kartı ödeme güvencesi ve kredi ödeme güvenc...esi ürünü teklif edildi. “Uzun yıllardır müşterimiz olduğunuz için size bu imkanı sağlamak istiyoruz” denildiği için, bunun ek bir ücret gerektirmediğini düşündüm ve bu nedenle ona
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık üzerinden üye olanlara faizsiz kredi verileceğine dair kampanyasına güvenerek bugün ba...şvurdum. Uygulamada faizsiz kredi tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, başvuru esnasında ekranda “şubeye başvurunuz” uyarısı çıktı. Bunun üzerine Garanti BBVA Çağlayan Şubesi’ne g
Garanti BBVA’ya ait 1028 ile biten Bonus Gold kredi kartımı 2025 Ocak ayından beri kullanıyorum. 03.02.2026 tarihli ekst...reme 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Söz konusu yıllık kart aidatı kesintisinin tarafımdan tahsil edilmesini hukuken ve sözleşme şartları açısından u
Mustafa K**** adına kayıtlı, Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartıma 2 Şubat 2026 tarihinde 841,5 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrası
Garanti BBVA Bonus kredi kartım yaklaşık 3 yıldır açık olmasına rağmen bugüne kadar hiç kullanmamıştım. Sadece 1 ay önce... bir defaya mahsus 100 TL’lik harcama yaptım. Bu sınırlı ve ilk kullanımın ardından 27.01.2026 tarihli ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yılla
"Para iadesi yapıldı."
Garanti Bankası kredi kartımdan 2 Şubat tarihinde 979,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyor
Garanti Bonus Diji kartıma 24 Ocak tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartlarınızı kullanmamız... için bu kadar bütçe ayıracağınıza, aidatları kaldırın. Sürekli yeni telefonlar alıyorum; sizden 4 tane kartım hâlihazırda var, hepsini bu gidişle iptal edeceğim. Müşteri olarak b
02.02.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Garanti Bankası Güzeloba Şubesi’ne hesap açtırmak ve kredi kartı başvurusunda ...bulunmak için gittim. Şubeye girdiğimde girişteki ilk masada görevli personel, bana hiçbir açıklama yapmadan ve son derece üslupsuz bir tavırla “Siz kara listedesiniz, hesap açamaz
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 30 Ocak itibarıyla 2026 Ocak dönemi ekstreme 841,50 TL tutarınd...a kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken tarafıma kart aidatı olmayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen bu ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum. Kartı bir yıld
Garanti BBVA Bonus Gold Trink kredi kartımdan 27.01.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme yıllık kart aidatı olarak 979,50 ...TL ücret yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar bankanızla herhangi bir sorun yaşamamıştım. Bu ücreti onaylamıyor ve yıllık kart aidatının tamamının i
Garanti Bankası kredi kartı borcum için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksitlendirme ile yapı...landırma talebinde bulundum. Yaklaşık 170 bin tl civarında olan borcum için, 90 günü geçtiği gerekçesiyle yapılandırma yapılamayacağı söylendi. Henüz dosyam avukata da devredilmemi
Uzun yıllardır, yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim. Bugün sabah ekstreme 980 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun yıllık kart aidatı olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ka
Garanti BBVA’da yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Bonus kredi kartıma, 02.02.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücreti haksız buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun ilgili maddelerinde, kart
Garanti BBVA’ya ait, aktif olarak kullandığım Bonus Flexi Troy kredi kartımın toplam kredi limiti 90.000 TL olmasına rağ...men, taksitli nakit avans limiti yalnızca 4.000 TL olarak tanımlanmıştır. Bu tutar, kartın toplam limitiyle kıyaslandığında son derece yetersiz ve kullanım amacına uygun değildir.
Garanti Bankası’nda emekli promosyonu kapsamında, 23.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. 26.0...1.2026’da hesabıma 15.000 TL promosyon ödemesi yapıldı ancak kampanya kapsamında vaat edilen, Bonus Flexi Troy kredi kartı harcamasına tanımlanacak 6.000 TL Bonus hiçbir şekilde yü
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaparken 02.02.2026 tarihinde bir anda hata almaya başladım. Şifremi giriyorum, “i...şlem gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve ardından sim kart değişikliği hatası veriliyor. Yaklaşık 1 senedir sim kartımda hiçbir değişiklik yapmadığım halde sistem benden sim kart de