to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık üzerinden üye olanlara faizsiz kredi verileceğine dair kampanyasına güvenerek bugün başvurdum. Uygulamada faizsiz kredi tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, başvuru esnasında ekranda “şubeye başvurunuz” uyarısı çıktı.
Bunun üzerine Garanti BBVA Çağlayan Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevliler sistemde işlemlerimin tamam olduğunu söylediler ancak ortada ne tanımlı bir faizsiz kredi vardı ne de kampanyadan fiilen yararlanabildim. Yani mobil uygulamada gösterilen kampanya ile şubede yaşadığım süreç birbirini kesinlikle karşılamadı.
Kredi sicilim çok temiz, kredi kartı bile kullanmıyorum. İlk defa bu faizsiz kredi için Garanti Bankası’ndan kredi kartı çıkardım, onu da ben istemedim, onlar çıkardı. Gelirim iyi sayılır, borsada yüklü miktarda param var, borcum yok. **’tan 200.000 TL faizsiz krediyi sorunsuz aldım ve ödemeleri zamanında yaptım ama Garanti Bankası’ndan çok daha düşük 50.000 TL faizsiz krediyi alamadım bile.
Garanti Bankası’nı bu konuda iyi niyetli göremedim. Şikayetvar sitesinde bu konu ile ilgili çok şikayet olduğunu gördüm. Faizsiz kredi yanıltması ile insanları mobil ile üye olmaya çekiyorlar, sonra fotoğraf ve bilgilerin hepsini alıyorlar ancak ortada ne faizsiz bir kredi var ne başka bir şey. Bununla da bitmiyor. Faizsiz kredi için mobil ile üye olmanızı şart koşuyorlar ama mobil ile görüntülü üye olduğunuzda ve üyelik tamamlandığında bu sefer kredi işlemlerinin tamamlanması için şubeye gitmenizi istiyorlar, şubeye gittiğinizde adınıza kredi kartı ve faizli avans tanımlıyorlar. İnsanları resmen aptal yerine koyuyorlar.
Ben bir sürü zaman kaybettim ve hiçbir hayır görmedim.
Bu süreç sonucunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Vadedilen faizsiz kredinin tarafıma tanımlanmasını veya aksi halde Garanti BBVA nezdindeki hesabımın tamamen kapatılıp tüm verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’nın mobil uygulaması üzerinden “ilk müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım ve müşteri oldum. Müşteri olduktan sonra faizsiz kredi için başvurmak istediğimde sistem beni şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye gittiğimde böyle bir faizsiz kredi seçeneğini...
Bankanın ana sayfasındaki yeni müşterilere özel reklamı görerek Garanti BBVA Mobil üzerinden 50.000 TL tutarında, 0 faizli, 3 ay vadeli bireysel kredi başvurusu yaptım. Mobilden yapılan başvuruda her şey olumluydu ve şubeye çağrıldım. Düzenli gelirim olmasına (memurum) ve kredi puanımın en yüksek dü...
Garanti BBVA bankasının mobil bankacılık ile görüntülü görüşme yapılarak ilk defa müşteri olanlara 50.000₺ faizsiz kredi kullanma imkanından faydalanmak istedim. Bütün adımları eksiksiz bir şekilde uyguladıktan sonra müşteri oldum ve krediyi kullanmak istedim ancak krediyi kullandırmadılar. Bankanın...
19 Kasım’da Garanti BBVA’ya yeni müşteri oldum ve aynı gün faizsiz 50.000 TL kredi için başvuru yaptım. İlk başvuruda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi, ardından Alibeyköy şubesine gittim ve işlemin yapıldığı, kredinin onaylandığı ifade edildi. Aradan günler geçmesine rağmen krediyi kullanamayı...
Garanti Bankası'nın yeni müşterilere özel sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için bugün Garanti BBVA Mobil üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak mobil şube içerisinde bu kampanya hiçbir şekilde görünmediği için başvuru yapamadım. Kendimi yeni müşteri segmentinde gördüğüm ve ...
Yorumlar