Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus Gold
Yıllık 980 TL Kart Aidatının İptali Talebi

ID:35071223

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık 980 TL Kart Aidatının İptali Talebi

Veysel

Garanti BBVA

03 Şubat 09:00

539

Uzun yıllardır, yaklaşık 8–9 yıldır Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartı müşterisiyim. Bugün sabah ekstreme 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bunun yıllık kart aidatı olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu kartı yıllardır düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Yıllardır bankanızla çalışıyorum ve aidat konusunda daha yapıcı bir yaklaşım beklerdim.

Yansıtılan 980 TL’lik kart aidatının tamamen iptal edilmesini ya da puan/ekstre indirimi şeklinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Yansıtılan Yüksek Kart Aidatı Ve İade Talebine Olumsuz Yaklaşım

Yeter

Garanti BBVA

11 Aralık 2025 12:45

780

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın 7 Aralık 2025 tarihli ekstreme 890 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarı haksız ve yüksek buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak kart aidatının iptali ve i...

uzun-sureli-musteriye-yansitilan-yuksek-kart-aidati-ve-iade-talebine-olumsuz-yaklasim-1.pdf

1 Destek

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Olumsuz Yanıt

Esra

Garanti BBVA

05 Ağustos 2025 21:39

864

Garanti Bankası’na ait sonu 4012 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 25.07.2025 tarihinde 979,50 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret Bonus olarak iade ediliyordu, ancak bu yıl müşteri hizmetlerini aramama rağmen iade y...

Yıllardır Kullandığım Kartıma Yüksek Aidat Ve Geri Dönüş Sorunu

Buse

Garanti BBVA

02 Aralık 2025 13:33

616

Garanti Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Bonus Gold kredi kartımdan 01.12.2025 tarihli ekstreme 970 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık sekiz yıldır bu kartı düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle öde...

2 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Yıllardır Kullandığım Kartıma Yüksek Aidat Sürprizi Ve Hayal Kırıklığı

Fatih

Garanti BBVA

16 Aralık 2025 12:09

733

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan son ekstreme 841 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aida...

yillardir-kullandigim-kartima-yuksek-aidat-surprizi-ve-hayal-kirikligi-1.jpg

1 Destek

Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bilgim Ve Onayım Dışında 979,50 TL Tutarında Yıllık Kart Aidatı Yansıtıldı!

Özcan

Garanti BBVA

04 Ocak 22:10

375

Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım Bonus Gold Troy kredi kartımdan, 04 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi...

garanti-bbva-bilgim-ve-onayim-disinda-97950-tl-tutarinda-yillik-kart-aidati-yansitildi-1.jpg

1 Destek