to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 6 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdiğim ve kullanmadığım Bonus kredi kartımın (son 4 ...hanesi 6019) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında bir işlem fark ettim. 23 Kasım 2025 tarihinde, ekstre açıklamasında “AVG*AGAP1652950540” olarak görünen 389 TL tutarında bir harc
Garanti BBVA kredi kartı kullanıcısıyım. 12 Aralık’ta tarafıma SMS ile 3.000 TL tutarında, 12 Ocak’a kadar kullanılabile...ceği belirtilen “size özel Bonus kampanyası” kapsamında Bonus yüklendiği bilgisi iletildi. Uygulamada da kartımda 3.000 TL kullanılabilir Bonus göründü. Bonusun kaynağını ve kulla
"Sorunum giderildi."
Garanti BBVA’da 10 yıldan uzun süredir müşteriyim. 8 Aralık’ta kredi kartımın son ödeme günüydü. Hesabıma para gönderip ...kredi kartı borcumu ödemek için internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde, hesabıma bloke konulduğu ve bilgilerimin güncellenmesi gerektiği uyarısıyla karşılaştım. Bunun üze
Garanti BBVA’dan, 6071 ile biten adıma kayıtlı banka kartımla ilgili olarak 5 Aralık’tan bu yana her gün sabah saat 08:0...0 civarında aynı içerikte bir SMS alıyorum. Mesajda, kartımın internet alışverişlerine kapalı olduğu ve bu nedenle işlemin gerçekleştirilemediği, kartı açmak için 'AÇIK' yazıp kart
Ketoo GO uygulaması üzerinden bilgim ve onayım dışında her gece saat 03.00 civarında kartımdan defalarca çekim işlemi de...neniyor. 23 Kasım’dan bu yana bu işlemler yüzünden 1.315,00 TL tutarında ödeme alındı ve ben bu ödemenin iadesini bir türlü alamadım. Şu an Dubai’deyim ve bu izinsiz çekim denemel
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra banka tarafından a...randım ve kredi kartımı yeniden açmam karşılığında 1.000 TL Bonus verileceği, kartın da 9 ay açık kalması gerektiği söylendi. Bu şartları kabul ederek kartımı tekrar açtırdım. Kar
Garanti BBVA bireysel kredi kartım kayıp veya çalıntı nedeniyle yenilensin istedim ve özellikle mevcut kartımın aynısını...n gönderilmesini talep ettim. Eski kartım Mastercard logoluydu; ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan Troy logolu kart gönderildi. Kartımın Troy’a dönüştürülmesini isteme
Garanti BBVA'ya ait Bonus Gold Trink kredi kartımın sonu 5014 ile biten kartıma, 18.11.2025 tarihinde 979,50 TL tutarınd...a yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran
Bugün Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Garanti Bankası Bonus kredi kart...ımı kullanarak yaklaşık 20.988 TL tutarında robot süpürge alışverişi yaptım
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Bu yılın Şubat ayında kart borcum zor bir dönemden geçtiğim için yapılandır...maya alındı. Yapılandırma başladıktan sonra hiçbir taksitimi aksatmadan, düzenli bir şekilde ödemelerimi yaptım. Bu ödemeler kart hareketlerimde ve ekstrelerimde açıkça görülüyor.
Garanti Bankası’na ait, uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımı kaybettim ve bulamadığım içi...n müşteri hizmetlerini arayarak kayıp bildirimi yaptım. Görüşme sonucunda kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı; ancak yeni kart talebim karşılanmadı. Kartım kapatıldığı için hi
Garanti BBVA hesabıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen para transferi sonrasında yaklaşık 4–5 saattir devam eden ve hâlâ... kaldırılmamış, -54.000.000.000 TL tutarında bir bloke yansıtıldı. Böyle bir gelirim olması zaten mümkün değil; kredi kartı limitim bile 1.500 TL iken, hesabımda bu şekilde astrono
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından ekim ayında arandım ve görüşme sırasında, ekim ayı içinde kredi kartı başvuru...su yapmam halinde kasım ayında yapacağım 2.000 TL’lik alışverişe karşılık 3.000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu görüşmede, temsilcinin beyan ettiği kampanya şartlarına gü
11.12.2025 günü saat 11:10:57’de Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden... vadesiz hesabımdan, Edirne’de kullandığım kent kartıma 100 TL yükleme işle
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borcum sebebiyle hakkımda 2024 yılında icra takibi başlatıldı ve şu anda 202...4/99297 numaralı icra dosyası üzerinden işlem yapılıyor. Dosyada borç tutarı yaklaşık 189.000 TL olarak görünüyor. Maaşıma haciz konuldu ve aylardır her ay düzenli olarak yaklaşık
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, kullanmadığım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmayan karta yıllık kart aidatı yansı...tıldığını ve bunun gecikmeye düşürülerek sicilime olumsuz yansıtıldığını bugün fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7015’tir. 1.123 TL tutarında bir aidat yansıtılmış, esas mağduri
03.02.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki avans/ek hesap borcum avukata devredildiği gün, avukatlık bürosuna kart ile ö...deme yaparak borcumu kapattım. Ödemeye istinaden avukatlık bürosundan da imzalı olarak “ödeme yapılmıştır” bilgisini aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen borcum Garanti Bank
Garanti BBVA Van şubesinden yaklaşık 1 yıl önce konut kredisi kullandım. Kredi kapsamında evime banka tarafından konut s...igortası yapıldı. Süresi dolmadan önce konutumun sigortasını ben kendim yeniledim ve bankaya giderek otomatik sigorta yapılmamasını talep ettim. İşlemi aldıklarını ve artık sigorta
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında aylardır habersiz şekilde kesinti ...yapıldığını bu ay ekstrelerimi detaylı incelerken fark ettim. Her ay yaklaşık 500 TL civarında para çekilmiş ve toplamda 1.500 TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiş durumda. Bu
Garanti BBVA’ya ait, sonu 5016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım. 29.11.2025 tarihind...e düzenlenen ekstreme, 841,50 TL tutarında “kartın yıllık aidat ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum
Garanti BBVA'ya ait Bonus Platinum kredi kartımın sonu 5016 ile biten kartıma, 08.12.2025 tarihinde 1.100,00 TL tutarınd...a yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran
Garanti Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden Win cüzdanıma 3.864 TL para yükledim. İşlem eşimin kartı üzerinden g...erçekleşti, para hem Win cüzdanıma geçti hem de Win para yüklendi, şu an cüzdanımda bakiye görünüyor. Ancak bu işlemle ilgili olarak 'Gönderilen kart no ve tel no bilgisine ait ak
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kaybettiğim için yenileme talebinde bulundum. 02.12.2025 tarihinde müşteri hizmetler...ini arayarak kart yenileme işlemini başlattım ve tarafıma değerlendirildiği, başım işlemlerine alındığı bilgisi verildi. Ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen sistemde hâlâ “basım