to read complaints and reviews, or file yours.850 TL Bonusum Yüklenmedi, Sadece 25 TL İle Mağdur Edildim
Bugün Ankara Ankamall Teknosa mağazasından Garanti Bankası Bonus kredi kartımı kullanarak yaklaşık 20.988 TL tutarında robot süpürge alışverişi yaptım. İşleme girmeden önce Garanti Bonus uygulaması üzerinden elektronik eşya alışverişinde 850 TL civarında Bonus kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Aynı zamanda QR ile ödeme kampanyasına da uygulama üzerinden katılımım vardı.
Alışveriş sonrasında fişte ve uygulamada sadece “25 TL Bonus kazandınız” ibaresi görünüyor. Görünen bu 25 TL’nin, QR ödeme kampanyasından yansıyan Bonus olduğunu, asıl yüksek tutarlı elektronik eşya kampanyasındaki bonusun ise karta yüklenmediğini düşünüyorum. Yani yüksek tutarlı kampanya yerine yalnızca QR kampanyası çalışmış görünüyor.
Benim talebim, QR kampanyasından kazanılan 25 TL bonusun iptal edilerek, elektronik eşya kampanyasından hak ettiğim yaklaşık 850 TL bonusun kartıma yüklenmesi ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. İlgili fiş ve uygulama ekran görüntülerini de kanıt olarak şikayetime ekleyeceğim.
