Ödememe Rağmen Garanti Bankası'nda Borcum Hâlâ Kapanmadı, Mağduriyetim Sürüyor

03.02.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki avans/ek hesap borcum avukata devredildiği gün, avukatlık bürosuna kart ile ödeme yaparak borcumu kapattım. Ödemeye istinaden avukatlık bürosundan da imzalı olarak “ödeme yapılmıştır” bilgisini aldım.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen borcum Garanti Bankası sisteminde hâlâ açık görünmektedir. Bankada bu konuyla ilgili muhatap bulamıyor, kimseye derdimi tam olarak anlatamıyorum. Avukatlık bürosu ise sadece “ödemeyi bankaya ileteceğiz” diyor fakat fiilen bir işlem yapılmıyor, süreç ilerlemiyor.

Şubat ayından bu yana bu işlemin tamamlanmaması sebebiyle finansal puanımın olumsuz etkilendiğini ve bu nedenle mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum. Ödememi eksiksiz yapmış olmama ve avukatlık bürosundan imzalı teyit yazısı almama rağmen, hâlâ borçluymuşum gibi görünmek istemiyorum. Garanti Bankası’ndan, avukatlık bürosu ile ivedilikle mutabık kalınarak ilgili ödemenin sisteme işlenmesini, dosyanın kapatılmasını, sistem üzerinde açık görünen borcun tamamen kaldırılmasını ve finansal sicilimin bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.