to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı daha önce kapattırmıştım. Aradan birkaç ay geçtikten sonra banka tarafından arandım ve kredi kartımı yeniden açmam karşılığında 1.000 TL Bonus verileceği, kartın da 9 ay açık kalması gerektiği söylendi. Bu şartları kabul ederek kartımı tekrar açtırdım.
Kartımı açtıktan sadece 1–2 ay sonra ise hesabımdan yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine bankayı arayarak durumu anlattım, kampanya kapsamında kartı açtırdığımı ve bu kadar kısa sürede kart aidatı alınmasının doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı, yalnızca daha önce karttan kesilen ilk aidatın iadesi yapılmış olduğu gerekçe gösterilerek işlem yapılmadı.
Oysa ben bu kartı bankanın araması ve “1.000 TL Bonus” teklifi üzerine, verilen sözlere güvenerek yeniden açtırdım. Buna rağmen üzerinden çok kısa süre geçmişken tekrar kart aidatı alınması ve şikayetim üzerine herhangi bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
29 Kasım 2025 tarihinde kartımdan çekilen kart aidatının, 2208 ile biten Bonus kredi kartıma ait tutarın tamamen iadesini talep ediyorum. Kampanya ile verilen sözlerin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımı daha önce kapatmıştım. Ardından banka tarafından aranarak kartımı tekrar açmam halinde 1000 TL Bonus verileceği söylendi. Ben de kart aidatı nedeniyle kullanmak istemediğimi ilettim. Temsilci, aidat kesildiğinde aradığım takdirde Bonus veya başka bir şekilde yardı...
09 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası Aynalı Bonus Gold Kart’ımdan 979,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 20 yıldır Garanti Bankası’nın sadık müşterisiyim, ailem dahil birçok kişiye de bankanızı tavsiye ettim ve kartlarınızı kullandırdım. Harcamaları...
Eylül ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı aldım. Kartı teslim aldıktan sonra, 6 ay açık kalma sözüne uyduğum takdirde 1.000 TL Bonus verileceği bilgisini alarak kartı kullanmaya başladım. Kampanya kapsamında 1.000 TL bonusum yüklendi, ancak daha kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 20 ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili olarak, 19 Temmuz tarihinde hesabımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu tür bir sorun yaşadığım için kartımı kapattırmıştım. Ancak müşteri hizmetleri tarafından aranıp Bonus teklifiyle tekrar kartı açtırdılar. Kartı yeniden açtırmadan önce ö...
Nisan 2025 döneminde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı alırken tarafıma, talep etmem durumunda kart aidatının iade edileceği bilgisi verilmiş, ben de bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam etmiş bulunmaktayım. Buna rağmen kesilen aidat yansıtılmış ve...
Yorumlar