to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 yıllık Garanti Bankası Gold kredi kartı müşterisiyim. Buna rağmen kartımın limiti uzun süredir sadece 5.000 TL olarak kalıyor ve otomatik limit artışı açık olmasına, her ay manuel olarak limit artış talebi iletmeme rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. Yıllık aidatı 1.000 TL olan bir kartın limitinin bu seviyede tutulması, özellikle bu kadar eski ve düzenli bir müşteri için kabul edilebilir değil.
Çalışmadığım, yeni müşteri olduğum bankalardan bile mevcut kart limitimin 10-20 katı daha yüksek limitli kredi kartları verilirken, en eski ürünüm olan Garanti Gold kartımın limitinin hâlâ bu kadar düşük olması ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Son 6–7 yıldır limitim bu seviyede ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamamış olmama rağmen kartım neredeyse “kullanılamaz” hale geldi.
Bu konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, sadece “bekleyin” denildi. Kartı limitsizlikten dolayı kapatmak istediğimde ise otomatik limit artışını beklemem ve yıllık aidatın iade edileceği, eylüle kadar kullanmam gerektiği söylendi. Ancak yıllardır hiçbir somut gelişme olmaması, verilen bu cevabı benim için inandırıcı kılmıyor.
Gelir durumuma ve ödeme performansıma uygun şekilde kart limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve yüksek aidat alınıyorsa bunun da gözden geçirilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır sorunsuz şekilde ödeme yapan bir müşteri olarak bu durumun acil ve kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık dört yıldır kartımı düzenli olarak kullanıyor, aylık ortalama 10.000 TL civarında harcama yapıyorum ve ödemelerimin tamamını düzenli şekilde, eksiksiz olarak gerçekleştiriyorum. Buna rağmen son bir yıldır kredi kartı limit artışı için d...
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bankanız üzerinden gerçekleştiriyorum. Tek kredi kartım Garanti Bankası’na ait ve düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ayrıca, bankanızdan kullandığım kredileri de erken kapattım. Buna rağmen, yak...
Garanti Bankası’ndan üç gün önce yeni bir bonus kredi kartı aldım. Kartı alırken yapılan açıklamada, daha kartı kullanmaya bile başlamadan 1.100 TL kart aidatı yansıtılacağını ve bu karta sadece 1.500 TL limit tanımlandığını öğrendim. Yeni verilen bir kart için bu kadar yüksek aidat alınırken bu kad...
Garanti Bankası Bonus kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık son 5 aydır düzenli olarak yaptığım limit artışı taleplerim, hiçbir makul açıklama yapılmadan reddediliyor. Mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurularda gerekçe olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim gösteriliyor; ancak başka ban...
Uzun süredir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim. İlk kartım verildiğinde limitim 15.000 TL olarak tanımlandı ve aradan yıllar geçmesine rağmen yaptığım tüm başvurulara rağmen limitimde hiçbir artış sağlanmadı. Hesabımda düzenli olarak para giriş çıkışı oluyor, kredi kartımı aktif şekilde kulla...
Yorumlar