Garanti Bonus Business Kartımda Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamıyorum

Garanti Bonus Business ticari kredi kartım için 10.08.2025 tarihinde tarafıma taksitli nakit avans kampanyası mesajı gönderildi. Kampanya kapsamında, kartı aktif edip en az üç kez alışveriş yapmam durumunda nakit avans kullanabileceğim belirtildi. 2-3 gün boyunca kartımla birkaç kez alışveriş yaptım; ancak kartım bir türlü nakit avans işlemlerine açılmadı. Bana özel sunulan bu kampanyadan yararlanmam engelleniyor ve bu durumun kartı kullanıma açmam için bir haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Rize Ardeşen Garanti Bankası şubesine gittim; ancak her iki taraftan da “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” yanıtını aldım. Kartıma ilişkin herhangi bir aidat ödemesi yapmadım fakat kart aktif olursa aidat alınacağı bildirildi. Kartımın numarası: 540037**************1329.

31.08.2025 tarihine kadar geçerli olan kampanyadan faydalanmak ve kartımın nakit avans işlemlerine açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.