to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartımın limitinin, şube personelinin hatalı işlemi ve yanlış bilgi vermesi sonucu sebepsiz yere düşü...rülmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Kart limitim 37.500 TL iken, herhangi bir borcum, gecikmem ya da olumsuz bir durumum yokken, banka personeliyle yaptığım görüşmede ke
Garanti BBVA kredi kartım 19.12.2025 tarihinde, büyük ihtimalle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pendik tarafında çalın...dı ve aynı gün Birleşik Arap Emirlikleri’nden 4 adet 499 AED, yani yaklaşık 4 adet 6.002,47 TL’lik işlem yapıldı. Telefonum da kaybolduğu için ancak 20 ve 21 Aralık 2025 tarihlerin
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05:25’te bilgim ve onayım dışında 7.909 TL tutarın...da, hesap hareketlerinde Moka United/Zara Giyim harcaması olarak görünen bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve işlem anında kartım fizikse
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 11.09.2023 tarihinde saat 23:30 civarında bilgim ve onayım dışında “srs Deising M...etal Ankara” adına kısa süre içinde 4 adet işlem yapılarak toplamda 400.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. O saatte herhangi bir işlem yapmadım, kartımı kimseyle paylaş
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 5–6 yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onay...ım olmadan 1.101 TL kart aidatı kesildiğini hesap ekstremde fark ettim. Bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum. Müşteri hizmetlerine oldukça zor ulaşabildim ve görüştüğüm temsilc
06.09.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdinde adıma kayıtlı, sonu 0134 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında t...oplam 103.627,67 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. Pazar günü saat 11:00–14:00 aralığında gerçekleşen bu işlemler, Kartal Vergi Dairesi’ne farklı kalemler halinde vergi ödemesi o
Garanti BBVA mobil uygulamasında maaş müşterisi olduğum için bana Bonus Platinum kredi kartı teklifi aidatsız olarak sun...uldu. Teklif, uygulama içi teklif ekranında aidatsız olacağı belirtilerek gösterildi. Ardından bankayı arayıp özellikle Bonus Platinum için teyit ettiğimde, maaş müşterisi olduğum
"Kısa sürede mağduriyetim giderildiği için teşekkürler... İncelemesi devam ederken ödeme hesabıma geri yatırıldı."
Garanti Bankası’nın kredi kartım üzerinden verilen fatura otomatik ödeme talimatı kampanyasıyla ilgili yaşadığım taahhüt... mağduriyetini belirtmek istiyorum. 16 Kasım 2025 tarihinde dört adet faturam için otomatik ödeme kampanyasına dahil oldum ve 10 aylık taahhüt süreci bu tarihte başladı. 16 Şubat
02.09.2026 tarihinde telefonuma Garanti BBVA tarafından, adıma bir kartın PTT ile dağıtıma çıkarıldığına dair bir SMS ge...ldi. Ancak ben yaklaşık 8–9 aydır bu SMS’te belirtilen adreste yaşamıyorum ve en önemlisi, Garanti BBVA’dan hiçbir şekilde yeni bir kart talebinde bulunmadım. Durumu fark eder etm
Garanti BBVA üzerinden sanal pos başvurusu yapmıştım. Başvurum sırasında müşteri hizmetleri bana fiziki pos cihazını da ...ücretsiz olarak gönderebileceklerini, bunun için herhangi bir ücret yansıtılmayacağını söyledi, ben de bu bilgiye güvenerek gönderilmesini kabul ettim. Ancak kullanılan fiziki pos
01.09.2026 tarihinde saat 19.45 sularında Garanti BBVA kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 12.530,25 TL tutarında ...Moka United / Pull & Bear adına bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir SMS, uygulama bildirimi ya da onay şifresi gelmemiş, hiçbir doğrulama talep edilmemi
Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yaşadığım dolandırıcılık olayı ve sonrasında bankanın güvenlik ile müşteri h...izmetleri süreçlerindeki ciddi aksaklıklar nedeniyle şikayetçiyim. Bugün, kişisel ve bankacılık bilgilerimin dolandırıcıların eline geçmesi ve sosyal mühendislik yöntemiyle mobil b
Garanti Bankası kredi kartı başvurusunda bulundum, başvurum onaylandı ve kartımın kuryeye verildiğine dair bilgi aldım. ...Yaklaşık bir haftadır kartı beklerken, akşam saatlerinde gelen SMS’te kartın adresime gelip benim kartı kabul etmediğim için teslim edilmediği yazıyordu. Kartı teslim almaktan hiçb
24.08.2026 sabah saatlerinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamam üzerinden ben BES’imi iptal etmek için bankayı a...radıktan kısa bir süre sonra, kendisini genel müdürlük finans bölümünden olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bu kişiler, işlemimin devamı için mobil bankacılığıma onay gönde
Garanti BBVA’da elektrik, su, doğalgaz, cep telefonu ve internet faturalarım için tanımlı yaklaşık 6 adet otomatik ödeme... talimatım bulunuyor. Bu talimatları verirken tarafıma puan tanımlanmıştı. 2025 Ekim ayından bu yana bu otomatik ödeme talimatlarını iptal etmeyi düşündüğüm için, iptal etmem durum
19.08.2026 tarihinde saat 15.25‑15.30 saatleri arasında 0216 205 0513 dahili numaradan Garanti Bankası adına aradığını b...elirten telesekreter hesabımdan yüklü miktarda para çıkışı olduğunu, işlem bana ait değilse şu an hatırlamadığım bir tuşa basmamı söyledi. Akabinde doğrudan bir erkek sesi duydum v
Garanti BBVA kredi kartımdan, benim hiçbir sosyal medya hesabım olmamasına rağmen bugün Facebook üzerinden 4 kez toplam ...770 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaların bana ait olmadığını fark eder etmez, son işlem için gelen SMS’in ardından hemen bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kartımı k
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve kartın aidatsız olduğu ...bilgisi verildiği için bu kartı tercih ettim. Yıllardır da herhangi bir yıllık kart ücreti ödemeden bu kartı kullandım. 24.08.2026 tarihinde kartımı birkaç aydır hiç kullanmadığım
25.07.2026 tarihinde Garanti BBVA’da adıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iki adet sanal kredi kartı açıldığını ...ve bu kartlar üzerinden yine bilgim ve iznim dışında nakit avans çekildiğini öğrendim. Daha sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, adıma açılan bu sanal kartlarla Facebook üzerinde
New Raad Turizm Seyahat Acentesi isimli firma üzerinden bungalov evlerde konaklama yapmak için 21 Ağustos giriş, 22 Ağus...tos çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdım. Girişten önce benden, önden ödeme yapılırsa indirim uygulanacağı söylenerek ödeme talep edildi. Ben de Garanti Bankası’nda M****** K
Garanti BBVA Sultangazi İstanbul şubesinde gişe görevlisi D**** Hanım hakkında şikayetçiyim. Şubeye yalnızca hesap cüzda...nı talep etmek için gittim. İşlem sırasında benden telefonumdan mobil bankacılık uygulamasına girip onay vermemi istedi; ben de bunun hesap cüzdanı işlemiyle ilgili olduğunu düşüne
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartım ile bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bir harcama hakkında şikayetimi iletm...ek istiyorum. 19.08.2026 tarihinde saat 01.21’de, adıma kayıtlı (Ömer Faruk Ç*****) kredi kartından 7.419 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Banka ekstresinde bu işlem
2024 yılında Garanti BBVA’dan Bonus Trink kredi kartı aldım. Kartı alırken, ek kart almam halinde kredi kartıma yıllık k...art aidatı yansımayacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ek kart başvurusu yaptım ve yaklaşık bir buçuk senedir kartlarımı kullanıyorum. Bugün mobil uygulamadan ekstreme
Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.
Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.
Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.
