Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33345620
1
Faysal sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'nın Fatura Talimatı Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet Ve Bonus İptali

profile
Faysal
Garanti BBVA
12 Ağustos 2025 16:17
3.303

Garanti Bankası, fatura talimatı nedeniyle beni mağdur etti. Şöyle ki; banka tarafından otomatik ödeme talimatı verirsem, fatura başına 1000 ₺, maksimum 4000 ₺ Bonus verileceği internet bankacılığı aracılığıyla bildirildi. Bu bildirime dört ayrı defa tıklayarak dört adet fatura talimatı verdim. Ancak bonusların aktarım günü olan 6 Ağustos 2025 tarihinde arayarak şikayetimi bildirdim. Üç gün içinde dönüş yapılacağı sözü verildi. Ancak banka tarafından aranmadığım gibi, kampanyayla ilgili bildirimin de silindiğini gördüm. 12.08.2025 tarihinde bankayı tekrar aradım. Söz konusu dört adet fatura talimatımın ikisinin ödeme biçimi olarak hesap veya kart seçeneği seçtiğimden, kampanyaya katılımımın kabul edilmeyeceği bildirildi. İtiraz ettim. İtirazım kabul edilmeyince bu banka ile ilgili tüm kartlarımı ve hesaplarımı kapatma talimatı verdim. Önce bonuslarımı sildiler, sonra kart kapatma bölümüne bağladılar. Kart kapatma bölümü, kartı iptal etmek istediğim için yıllık kart aidatını ceza olarak ödeyeceğimi bildirdi. Kartımı kapattım, tüm hesaplarımı da kapattım. Bu banka beni ve benim gibi binlerce insanı yanıltıp mağdur etmiştir. İşin sonunda hem bonuslarımı kaybettim hem de kredi kartını kapattığım için kart aidatını ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca görüştüğüm banka görevlisi, BDDK kararınca üye olan bankalardan kartımı iptal ettiğim için yeni kredi kartı veya limit artışı yapamayacağımı ifade etti. Hayretler içindeyim. Acilen banka tarafından mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Murat
Garanti BBVA
19 Eylül 2025 08:43
3.814

Şikayet Başlığı: Garanti Bankası Otomatik Fatura Talimatı Bonus Kampanyasında Eksik Bonus Yüklemesi Şikayet Metni: 04.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’nın “Her yeni otomatik fatura talimatına 1000 TL, toplamda 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda 4 adet yeni otomatik fatura ödeme tali...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti BBVA Bonus Kampanyası Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
Garanti BBVA
02 Aralık 2024 17:06
3.609

3 Ekim 2024 tarihinde Garanti BBVA tarafından tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Kredi kartımdan vereceğim 2 adet otomatik fatura talimatı için 1000 ...

Garanti BBVA Bonus Kampanyası Hayal Kırıklığı
Garanti BBVA Bonus Kampanyası Hayal Kırıklığı
1 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması videonun kapak resmi

Garanti BBVA Harcama Miktarını Görüntülediğim Sayacın Sonradan Bozulması

profile
Bahar
Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Puan Yüklemesi Yapmıyor!

profile
Adem
Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Emekli Maaş Promosyon Bonusuma El Koydu!

profile
Volkan
Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata videonun kapak resmi

Garanti BBVA Bonusları Kullandırmıyor Devamlı Hata

profile
Alper
Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali videonun kapak resmi

Garanti BBVA Tarafıma Yansıtılan Kart Üyelik Ücreti İptali

profile
Zafer

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Bonus Garanti BBVA internet bankacılığı Garanti BBVA Bonus benim bankacım Garanti BBVA Bonus bildirim Garanti BBVA Bonus fatura talimatı kampanyası Garanti BBVA Bonus garantiye Garanti BBVA Bonus hesap kapatma Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA banka tarafından aranacaksınız Garanti BBVA edebilirsiniz
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri