to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2024 tarihinde Garanti BBVA tarafından ödenmemiş borç için arandım. Görüştüğüm kişinin sesi çok kötü geliyordu. Defalarca konuşma esnasında belirttim ama bir sorun olmadığını, kontrol ettiğini ve benim bulunduğum yerde sorun olabileceğini söyledi. Konuşma devamında yapılandırma yapabileceğim söylendi. Kabul ettim ve bu şekilde 12 ay olarak vadelendirerek yapılandırma gerçekleşti. Aynı gün saat 16:30'a kadar iptal/değişiklik yapılabileceği söylendi. Daha sonra gün içinde 14:30'da aradım ve vade süresini uzatmak istediğimi söyledim. İlgili arkadaşın beni arayacağı söylendi. 15:30'a kadar aranmadım; tekrar aradım, yine aynı şey söylendi. Bir saat önce aradığımı, 16:30'a kadar iptal/değişiklik sürem olduğunu ve vadeyi 60 ay olarak uzatmak istediğimi söyledim. Hemen görevli arkadaşa iletileceği ve hemen aranacağım vaadiyle tekrar telefonu kapattı. Kimse aramadı, ben de aramaya gerek olmadan vademin uzatıldığını düşündüm. Ancak bu sabah banka mesajı geldi ve 12 ay olarak kaldığını gördüm. Şimdi ise kendilerine ulaşamıyorum. Borç yapılandırmanız yapıldı, 444 0 333'ü arayın diyor. Orayı arayınca da sizi aktarıyorum diyerek yine aynı yere aktarıyor. Bu şekilde oldubittiye getirilmesinden şikayetçiyim ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde sabah 07.35 ve 09.30 saatlerinde, ayrıca akşam 21.31’de olmak üzere toplamda üç kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak farklı birimlere aktarıldım ve sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde tekrar aradığımda i...
Garanti BBVA'nın KMH hesabını geçtiğimiz aylarda kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 aydır borcum var ve geçtiğimiz günlerde bankayı aradım. Yapılandırmak istediğimi söyledim. Saat 18:00'a kadar 2 bin küsur lira peşinat yatırmamı, ondan sonra yapılandırmayı işleme alabileceklerini söylediler. Görüşmey...
Garanti BBVA bankasından kredi almıştım. Borcun bitti denip bana 5 Ocak 2024 te ekstre borcu adı altında para aldılar bu da yetmedi aradığımda bana borcunuz bulunmuyor, o önceki borcunuzdan kalan ödemeniz deniyor, onu da ödeyip kapatmak istediğimi çünkü deprem bölgesinde olduğumu ve kartı kayıp etti...
Merhaba, Garanti BBVA'dan dört adet kredi çektim. Kaza, hastalık vb. durumlarda kredi güvenceli poliçe yaptırdım. 11.04.2024 tarihinde yaralanmalı bir kaza geçirdim. 18.04.2024 tarihinde 444 0 336 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana, üç ay dolmamış ve üç aydan sonraki poliçe...
Garanti BBVA Hakkında Şikayet 04.06.2024 11:05 tarihi itibariyle Garanti Bankası tahsilat müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yaşadığım durumun kart ödeme tarihinin değiştirilmemesi kaynaklı olduğunu belirttim. Kartı kullanmayacağımı, ödeme yapıp kapatacağımı ifade etmeme rağmen temsilci, ödeme y...
Yorumlar