Garanti BBVA’dan Yapılan EFT Armut Hesabına Yansımıyor

Garanti BBVA hesabımdan bugün Armut Teknoloji a. Ş. Hesabına 1.500 TL tutarında EFT/havale işlemi yaptım. İşlem kendi adıma olan Garanti vadesiz hesabımdan gerçekleştirildi ve dekont üzerinde 6121000338 referans numarası görünüyor.

İşlem sonunda para Garanti hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen Armut hesabıma hiç yansımadı. Ne kendi hesabıma iade oldu ne de karşı tarafa geçmiş görünüyor, ortada kayıp bir tutar var.

Bu işlemin acilen incelenerek 1.500 TL’lik tutarımın ya Armut hesabıma aktarılmasını ya da Garanti BBVA hesabıma iade edilmesini, sürecin sonucu hakkında da tarafıma yazılı veya telefonla net bilgi verilmesini talep ediyorum.