to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA ATM'den Yatırdığım 16.500 TL Hesaba Yansımadı
27 Aralık 2025 12:181.150
24 Aralık 2025 günü saat yaklaşık 16:45’te Muğla Marmaris’teki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi adıma olan hesabıma 16.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, tutar hesabıma geçmedi.
Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili çalışma yapıldığı ve dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, 16.500 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Olay anına ait bankamatik görüntüsü de elimde mevcut.
Garanti BBVA nezdindeki 716-6600051 numaralı hesabıma ait bu işlemin acilen incelenerek 16.500 TL tutarın hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
