Garanti BBVA'dan Bilinmeyen 1.100 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA’dan Haziran 2025’te aldığım ve Kasım 2025 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladığım Shop&Fly kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1.100 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını ekstrede gördüm. Kartı ilk çıkarırken bana kartın ücretli olduğu, yıllık aidat alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım; ancak kartın ücretli olduğunu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip aidat iadesini gerçekleştirmediler. Hem bilgilendirme eksikliği olması hem de çok kısa süredir kullanılan bir karta bu tutarda aidat yansıtılması nedeniyle bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Shop&Fly kredi kartımdan alınan yaklaşık 1.100 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.