Ucuzoyuncun'dan Siparişlerim Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermedi

Ucuzoyuncun üzerinden Steam platformu için 3 adet Platinum Steam random KEY ve Forza Horizon 5 Premium Edition satın aldım. Toplamda 420 TL ödememe rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi.

Siteye giriş yaptığımda hesabımın “siparişlerim” kısmında 4 adet sipariş görünüyor ancak bu siparişlerin hiçbiri teslim edilmiş değil. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım, buna rağmen firmadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Ucuzoyuncun’a ulaşıp destek talebinde bulundum ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için, satın almış olduğum Forza Horizon 5 Premium Edition ve 3 adet Platinum Steam random KEY’in gecikmeksizin hesabıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.