to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası American Express kredi kartı alanlardan yıllık ücret alıyor.
07.12.2024 tarihinde Garanti Bankası'nın müşteri hizmetleri ile telefonda görüşerek, American Express isimli bir kredi kartını aldım. Kartın yıllık üyelik ücretinin 1800 TL olduğu ve bunun 2. Ekstreme dahil edileceği tarafıma iletildi ve kabul ettim.
Gelen ekstremde ise tarafıma 2595 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi kart aidat birimi ile toplam 5 kez görüştüm. Arada oluşan farkı tarafıma iade etmeyeceklerini, bu farkın 2025 yılı zammı olduğunu belirttiler. Ben bu kartı alırken 1 yıl için 1800 TL'ye anlaştım. Ama banka yılın başında bu miktarı yeniliyormuş. 7 Aralık'ta yaptığım bu işlem için beni kimse uyarmadı. Uyarsalardı ya yeni yılın başında bilgim dahilinde talep ederdim veya hiç almazdım.
Sonuç olarak kredi kartı üyelik ücreti için benden 800 TL daha fazla aldılar.
Bu mantıkla hareket eden bir banka 2025 başında kart ücretini 100 bin tl de yapabilirdi.
Ben hukuki yollara elbette başvuracağım.
Garanti Bankası'nın istek dahilinde olmadan yolladıkları American Express (AMEX Gold Card) kartının yıllık kart ücreti yansıtmaları. Banka kartını çıkarırken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan evime yollandı. İptal etmek istediğimi söylediğimde en erken 3 ay sonra iptal edebileceğim söylendi. 3 a...
Merhabalar, Herhangi bir talebim olmamasına rağmen Garanti Bankası tarafından adıma American Express kredi kartı gönderildi. 20 Kasım 2023 tarihinde 2.210 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ise tutarın iade edilmeyeceğini, istersek kartı iptal edebileceğimizi ...
Sonu 52022 ile biten Garanti Bonus AMEX kredi kartımdan 06.12.2024 tarihinde 762,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 ...
Yorumlar