Garanti BBVA'dan Açıklama Alınmadan Kredi İptali

02 Mart 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında bankadan 444 0 335 numaralı anında kredi hattını aramam gerektiğini bildiren bir mesaj aldım ve verilen numarayı arayarak görüşme gerçekleştirdim. Telefonda bana işlemin tamamlanabilmesi için şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Bunun üzerine Mardin Kızıltepe şubesine gittim ancak şubeye ulaştığımda ihtiyaç kredisi başvurumun iptal edildiğini söylediler. Ne telefonda ne de şubede bu iptalin nedeni ile ilgili net bir açıklama yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.
Her aşamada bankanın yönlendirmelerine uymama rağmen başvurumun bu şekilde iptal edilmesi ve mağdur edilmeme sebep olan bu durumun Garanti BBVA tarafından incelenmesini, gerekirse başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Garanti BBVA'ya ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, şubeye gittim ve başvurumun nedeni açıklanmayan bir şekilde iptal edildi. Banka ne telefonla ne de şubeyle iletişime geçerek bir açıklama yapmadı, süreçte ilgisiz ve umursamaz bir tutum sergiledi.


