to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’daki ihtiyaç kredimin ödemesi için Yapı Kredi Bankası üzerinden düzenli ödeme talimatı vermiştim. Son ödeme günü 6 Şubat’tı ve aynı gün Yapı Kredi hesabımdan para çıkışı “gönderilmiş” olarak görünmesine rağmen, Garanti tarafında kredi ödemem yapılmamış ve Garanti hesabımda da bu ödeme görünmemektedir.
Ödeme son günü geçtiği için kredime faiz yansıtıldı. 6 Şubat günü öğle saatlerinde Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin onay beklediği ve gün içinde hesaba düşeceği bilgisi verildi; ancak ödeme yine de kredi hesabıma geçmedi. Hafta sonu nedeniyle şube ile görüşebilmek için pazartesi gününü beklemek zorundayım ve bu süreçte de faizin işlemeye devam etmesi nedeniyle fazladan ödeme yapmak durumunda kalıyorum.
Yapı Kredi tarafında yaptığım görüşmede, ödemenin sorunsuz şekilde gönderildiği ve tutarın hesabımdan çıktığı bilgisi verildi. Buna rağmen Garanti BBVA’da kredime yansımayan bu ödeme nedeniyle mağdur ediliyorum. Garanti BBVA’nın bu gecikmeyi ivedilikle inceleyerek ödemenin kredime doğru şekilde işlenmesini ve bu süreçte haksız yere tahakkuk eden faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA çağrı merkezi üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında krediyi çarşamba günü kullanacağımı özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdim. Kredi, o gün %4,05 faiz oranı ile onaylandı ve bu oran günlerce aynı şekilde sist...
Garanti BBVA’dan 26.12.2025 tarihinde 125.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, 27.12.2025 tarihinde sistem üzerinden cayma talebinde bulundum. Sistem, 4,05 gün içerisinde tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtiyor ancak bu süre geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Ben defalar...
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA’dan tarafıma, size özel %4,25 yerine %2,49 faiz oranından taksitli nakit avans/kredi kullanabileceğime dair bir SMS geldi. Mesajda ayrıca “100.000,00 TL ihtiyaç krediniz Garanti BBVA’da hazır, 19.01.2026 tarihine kadar geçerlidir” şeklinde bir ifade vardı ve mobil, ...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olduktan sonra tarafıma faizsiz ihtiyaç kredisi onayı verildi. Krediyi kullanmak için şubeye gittiğimde, şube personeli işlemleri yaparken kredimi yanlışlıkla iptal etti ve bu işlem sonrasında daha önce onaylanmış olan faizsiz kredi bir daha aktif...
Garanti BBVA kredi kartım için geçtiğimiz günlerde yapılandırma yapmama rağmen, bu ayki ekstreme 1.048 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Yapılandırma öncesinde borcumda herhangi bir gecikme yoktu, tüm ödemelerimi zamanında yapıyordum. Buna rağmen, özellikle sormama ve yapılandırma ya...
Yorumlar