to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA Ankara Sincan yaşar kemal şubesi ile iş yerimin talep ettiği, bankadaki adres bilgilerimin yer aldığı bir belge konusunda uğraşıyorum. Telefonla görüştüğümde böyle bir bilgi için şubeye gelmem gerektiği söylendi, ancak şubeye gittiğimde bu kez bana bu belgeyi veremeyeceklerini ilettiler.
Aynı konuda telefon ve yüz yüze görüşmelerde tamamen farklı bilgiler verilmesi, net bir yanıt alamamam ve iş yerime sunmam gereken belgeyi temin edememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu çelişkili bilgilendirmelerin neden kaynaklandığının incelenmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin üstten bakan bir tavrı vardı; gelip karşısında durumu anlatıyorum, "ben demedim" diyor.
Garanti BBVA pos başvurusu yaptığım süreçte, özellikle şubeye gitmeme gerek olmadığı, işlemlerin uzaktan halledileceği söylendi. Ancak şu anda BKM iş yeri numaramın kayıtlı olmadığı gerekçesiyle şubeye gitmem isteniyor ve bu durum verilen bilgiyle tamamen çelişiyor. Pos destek hattını aradığımda mü...
18/07/2025 tarihinde, Ankara Alacaatlı Garanti BBVA şubesinde saat 16:10 civarında mobil bankacılık şifremi almak için sıra numarası aldım. Ancak bekleme salonunda uzun süre beklememe rağmen kimse tarafından çağrılmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir görevli iş yapıyordu, diğer çalışa...
Garanti BBVA Ankara Sincan Şubesi üzerinden maaş müşterisi olarak işlem yapmaktayım. Ancak maaş müşterisi tanımım eksik ya da hatalı yapıldığı için hesabıma ücretsiz EFT hakkı tanımlanmamış. 12.12.2025 tarihinde yaptığım bir EFT işleminde bu nedenle 6,39 TL EFT ücreti kesildi. Oysa maaş müşterisi o...
Garanti BBVA'ya mobil bankacılık üzerinden 26 Ekim'de başvuru yaptım. Ankara'da merkezde ikamet etmekteyim. 2 Ekim günü hesap kartım evime geldi ama kredi kartımı Çankaya'da bulunan şubelerine istedim. Bir türlü gelmiyor. Kaç gündür bölgede bölgede ve bizlik bir durum yok deyip geçiştiriyorlar. Müşt...
Adres Güncellemesi 86 
Alışveriş Kredisi 86 
Altın 189 
American-Express 66 
Anında Kredi 129 
Bireysel Emeklilik 949 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.862 
Bonus Gold 454 
Bonus Kartı 1.224 
Borç 1.489 
Business Kart 135 
Cepbank 221 
Döviz 273 e-Trader 70 
EFT 846 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 334 
Faizsiz Kredi 718 
Fatura Ödeme 530 
Flexi Kart 255 
Fon 123 
Garantipay 106 
Genç Kart 60 Halka Arz 265 Harcama İtirazı 1.412 
Havale 779 
Hesap 4.460 
Hesap Açma 371 
Hesap Kartı 512 
HGS 351 
Hisse 1.133 
İhtiyaç Kredisi 1.120 
Kariyer 80 
Kiralık Kasa 21 Kobi 61 
Konut Kredisi 401 
Kredi 7.638 
Kredi Kartı 18.384 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 73 
Miles and Smiles 194 
MTV Ödeme 79 
Nakit Avans 1.313 
Para Çekme 1.609 
Para Yatırma 1.722 
Platinum Kart 120 
Pos 705 
Promosyon 764 
Sanal Kart 308 
Shop and Fly 140 
Sigorta 1.589 
Sim Kart Bloke 299 
Swift 278 
Şifre 622 
Taksitli Nakit Avans 433 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 122 Ugi 22 
Vadeli Hesap 80 
Vadesiz Hesap 347 
Virman 68
Yorumlar