to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Yurtiçi Kargo'dan olduğunu iddia eden bir SMS aldım. Gerçekten bir kargo beklediğim zamanlardı ve hangi kargo şirketi tarafından teslim edileceği net olmayan bir kargom vardı. SMS içeriğinde Yurtiçi Kargo yazıyordu ve adres bilgilerimin eksikliği nedeniyle teslim edilemediği belirtiliyordu. SMS'te yer alan linke tıklayıp adres bilgilerimi girdim. 4,50 TL ödeme istendi. Ödemeyi gerçekleştirdim ve kredi kartımdan 32.933 TL para çekildi. Kredi kartım Garanti Bankası'na ait Bonus Trink kartıydı. Hızlı bir şekilde müşteri hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdim. Yeni kart geldiğinde Garanti BBVA uygulaması üzerinden işlem itirazında bulundum. İtirazıma geri dönüş, somut bir fayda sunmadı. İşlemin inceleneceği ve sonuçlanmasının altı ay kadar sürebileceği ifade edildi. Para miktarı dönem borcuma yansıtıldı. Haklı bulunmam durumunda tarafıma iade edileceği belirtildi ancak böyle bir miktarı ödemem mümkün değil. Şu anda büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Dönem borcumu ödeyemediğim için incelemeye alındım. Mevcut kredi taksitlerim de aksadı. İnternet yanıltması bu kadar yaygınken, Garanti BBVA bankasının müşterinin hata payı olsa bile daha yapıcı bir çözüm sunabilmesi ve sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum.
Merhaba, Garanti BBVA Bonus kredi kartı ile 08.04.2024 tarihinde Yurtiçi'nin internet sayfası üzerinden ödeme yapmak istedim. Ancak telefonuma gelen şifreyi otomatik klavye ile ödemeyi yaparken fark ettim ki sayfada yazan tutar ile ödenecek rakam farklıydı. Ödemeyi iptal etmek istedim ancak ödeme ip...
Garanti BBVA Bankası kredi kartımdan bilgim dışında alışveriş yapılmış ve sanal pos kullanılmıştır. Tüm işlemler yaklaşık 3 dakika içinde gerçekleşmiş olup müşteri hizmetlerine bu 3 dakika içinde ulaşıp kartı iptal ettirdim ancak alışverişler sonuçlanmış oldu. Sonuç olarak kartımdan tl bazlı olarak ...
Yorumlar