Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banabak Uygulamasında 298 TL İade Bakiyesi Sıfırlandı Ve Kartıma Geçmedi

profile
Hülya
28 Mayıs 07:49
17

Banabak uygulamasında Migros Sanal Market’ten aldığım 5,5 kilo Ariel toz deterjan için yapılan yüzde 50 kampanyasından yararlandım. Alışveriş sonrasında fişimi Banabak uygulamasına yükledim ve 29 Nisan’da 298 TL iade bakiyesi hesabıma tanımlandı.

Bu bakiyeyi kartıma aktarmaya çalıştığımda uygulama her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi” hatasını verdi ve para kartıma geçmedi. Yaklaşık 4 gün sonra tekrar uygulamaya girdiğimde ise daha önce görünen 298 TL bakiyemin tamamen sıfırlandığını fark ettim. Yani iade bakiyesi ne karta geçti ne de uygulama içinde kaldı.

Bu konuyla ilgili olarak Banabak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Kampanya ile verilen iade tutarımı hiçbir şekilde kullanamadan sıfırlanmış görmem hem mağduriyet hem de güven kaybına yol açtı.

İade edilen 298 TL’nin tekrar hesabıma tanımlanmasını veya doğrudan kartıma iade edilmesini, yaşadığım bu hatanın da incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

banabak-uygulamasinda-298-tl-iade-bakiyesi-sifirlandi-ve-kartima-gecmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Banabak Ariel Deterjan Kampanyasından Eksik İade

profile
Emrah
14 Mayıs 01:02
526
banabak-ariel-deterjan-kampanyasindan-eksik-iade-1.pdf

Banabak Ariel Pods Kampanyası İadesi Iban’a Aktarılamıyor

profile
İlknur
23 Ocak 18:48
3.492
banabak-ariel-pods-kampanyasi-iadesi-ibana-aktarilamiyor-1.jpg

Ariel Deterjan Para İadesi Bakiyeme Aktarılamıyor, Teknik Sorun Çözülmüyor

profile
Anoeta
11 Kasım 2025 16:50
1.172
ariel-deterjan-para-iadesi-bakiyeme-aktarilamiyor-teknik-sorun-cozulmuyor-2.jpg
ariel-deterjan-para-iadesi-bakiyeme-aktarilamiyor-teknik-sorun-cozulmuyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Banabak Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Nakit İadem Yapılmadı

profile
Özgür
03 Ekim 2025 16:08
6.299
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Banabak Uygulamasında Yüklenen Fişler Red Edildi Ve İndirim İadesi Gelmedi

profile
Özgür
20 Mayıs 19:07
510
Benzer Şikayet Yaz