Hulala Sprey Şanti Çalışmıyor, Migros’tan Çözüm Bekleniyor

Dün bir Migros mağazasından Hulala markalı sprey krem şanti satın aldım. Dün ürünü ilk açıp kullandığımda hiçbir sorun yoktu, normal şekilde geldi. Ancak bugün kutunun içinde ürün olmasına rağmen sprey kısmından krem kesinlikle gelmiyor. Kutuda gözle görülür herhangi bir ezilme, delik ya da hasar da bulunmuyor.

Daha önce de aynı ürünü farklı bir marketten almış ve ikinci kullanımda yine benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle yaşadığım sorunun Migros mağazasına özel değil, Hulala markalı ürünle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu durumu Migros mağazasındaki görevlilere ilettiğimde “bilmiyorum” dışında bir yanıt alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı problemi tekrarlayan şekilde yaşamam hem ürün hem de mağaza açısından güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Hem Migros’un hem de Hulala markasının bu ürünle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, sorunun nedenini araştırmasını ve sprey krem şantinin ikinci ve sonraki kullanımlarda da sorunsuz, kullanılabilir hale getirilmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.