Garanti BBVA Yetkisiz Ev Ziyareti, Kişisel Veri Paylaşımı Ve Tehditkar İletişim

Garanti Bankası’na ait Büyükçekmece İcra Dairesi 2025/98** sayılı icra dosyam nedeniyle, Küçükçekmece İcra Dairesi’nden talimat alınarak 21 Ocak Çarşamba günü t** Hukuk Bürosu tarafından evime keşif amaçlı iki kişi gönderilmiştir. O sırada evde yalnızca 12 yaşındaki oğlum bulunmasına rağmen beni sormuşlar; oğlum korktuğu için annesini, yani eşimi aramak zorunda kalmıştır.

Kapıya gelen kişilerden biri, oğlumun telefonu kendisine vermesi üzerine eşimle görüşerek benim tüm kişisel bilgilerimi, dosya ve borç bakiyesi bilgilerini, süreçle ilgili tüm detayları paylaşmıştır. Borcu inkar etmiyor, ödeme konusunda zorluk çıkarmayı da düşünmüyorken, bu süreçte yetkisiz icra dairesinde açılmış, usule uygun olmayan bir tebligatla, evde bulunmadığım bir anda 12 yaşındaki oğluma tebliğ yapılıp muhataba bizzat teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve üstüne kişisel bilgilerimin üçüncü kişiyle paylaşılması beni son derece rahatsız etmiştir. Bu durum yüzünden eşimle borçtan kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyor, ayrılma aşamasına kadar gelmiş bulunuyoruz.

Yaşananların ardından Ti** Hukuk Bürosu’nu arayıp durumu izah etmek istediğimde, telefona çıkan kişi son derece saygısız bir üslupla “Niye bu kadar harcadınız, neye harcadınız, siz bankayı zarara uğrattınız? ” şeklinde konuşmuş ve “Evinize gelip her şeyinizi alacağız, sen görürsün” gibi tehditkar ifadeler kullanmıştır. Bu konuşma tarzı hem hukuka hem de müşteri ilişki anlayışına tamamen aykırıdır.

Borcu kabul etmeme rağmen, gerek evime gönderilen kişilerin oğlumla ve eşimle kurduğu iletişim, gerek kişisel verilerimin açıkça üçüncü kişiye aktarılması, gerekse telefonda kullanılan tehditkar ve saygısız dil nedeniyle Garanti Bankası’nın ve t*** Hukuk Bürosu’nun bu süreçle ilgili acilen inceleme başlatmasını, özellikle beni arayan ve eşime bilgilerimi yansıtan çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli tüm adımların atılmasını ve tarafıma yönelik tehditkar yaklaşımın derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kişisel verilerimin paylaşılması ve tehditkar ifadeler kullanılmasıyla ilgili olarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.