Garanti BBVA Yatırım Hesabımda Açıklamasız Kesilen 1.704 TL Temerrüt Faizi

Garanti BBVA nezdinde bulunan yatırım GY hesabımdan 21.01.2026 tarihinde “GY takas alacağı temerrüt faizi” adı altında 1.704 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu kesintiye ilişkin tarafıma önceden bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca işlemin gerekçesi ve detayları da açık şekilde açıklanmamıştır.

Durumu öğrenmek ve detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım. Bu nedenle hem kesintinin sebebini öğrenemedim hem de itirazımı iletemedim.

Yatırım GY hesabımdan alınan 1.704 TL’lik bu temerrüt faizi kesintisinin incelenerek haksız olduğu kanaatindeyim ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu işlemle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.