to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na 29 Aralık 2025'de 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli ihtiyaç kredisi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında ve onay sürecinde kredi faiz oranı tarafıma net şekilde %2,89 olarak gösterildi ve ayrıca bu krediyi 1 ay içinde kullanabileceğime dair kullanım süresi bilgisi yer alıyordu.
Bugün krediyi kullanmak istediğimde ise sistemde karşıma yaklaşık %7,14 gibi çok yüksek ve başta onaylanandan tamamen çelişen bir faiz oranı çıktı. Mobil uygulamada faiz oranının bu şekilde değişebileceğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme bulunmamaktaydı.
Başta %2,89 faiz oranı ile onay verilen bir kredinin, kullanım süresi içinde hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan bu şekilde değiştirilmesini, faiz oranı konusunda yanıltma ve güven sarsıcı bir uygulama olarak görüyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; birçok harcamamı ve planlamamı bu krediye göre yapmıştım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Tarafıma başvuruda ve onayda gösterilen 3 ay ertelemeli %2,89 faiz oranının, söz verildiği gibi kredi kullanımımda da aynen uygulanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait mobil uygulama üzerinden 31.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Hem banka tarafından “düşük faiz” olarak SMS geldi, hem de mobil uygulamada faiz oranı yaklaşık %3,97 olarak görünüyordu. Bu şartlara güvenerek 36 ay vadeli kredi planlaması yaptım. Ancak 01.01.20...
Geçtiğimiz gün Garanti Bankası mobil uygulamasında 2,99 faiz oranı ile 3 ay ertelemeli ve 21 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyası karşıma çıktı. Tüm başvuru adımlarını tamamlayıp onay aldım. Ancak bugün krediyi kullanmak istediğimde sistem hata verdi ve yeniden başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Y...
Garanti Bankası mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. 09.11.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilen 2,69 faiz oranı ile 125.000 TL, 3 ay ertelemeli ve 25 ay vadeli kredi teklifini onaylamak üzere ilerlediğimde, sistemde faiz oranı 6,44 olarak değişiyor. Mobil şubede hâ...
Garanti Bankası tarafından ihtiyaç kredisi teklifi için arandım. 50.000 TL, 24 ay vade ve %1,99 faiz oranı ile kredi teklifi sunuldu. Teklifi kabul ettim ve mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, teklifin son geçerlilik süresi 19.09.2025 olarak görünüyordu. 17.09.2025 tarihinde krediyi kullanma...
09.08.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden yaptığım 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve %2,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurum "onaylandı" olarak görüntülendi. Sistem, krediyi 1 ay içerisinde aynı şartlarla hesabıma aktarabileceğim bilgisini verdi. 10.08.2025 tarihinde te...
Yorumlar