Garanti BBVA Vergi İadesi 900 Euro Yerine 900 TL Olarak Yatırıldı, Açıklama Ve Talep Ediliyor

26.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri arasında Hollanda ve Almanya’daki Danışman, Otto, Pikinklop ve t Max mağazalarından toplam 900 euro tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişler için vergi iadesi hakkım vardı. Vergi iadesi işlemlerim Global üzerinden yapıldı, iadenin Garanti Bankası kartıma yatmasını beklerken hesabıma sadece 900 TL yatırıldığını gördüm.

Ödenmesi gereken tutar euro üzerinden hesaplanmasına rağmen tarafıma yapılan ödemenin 900 TL gibi çok düşük bir miktar olması nedeniyle Global’in Türkiye numarasını arayarak durumu defalarca bildirmeye çalıştım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu nedenle ne eksik ödeme ile ilgili bir açıklama alabildim ne de işlemin düzeltilmesi için bir muhatap bulabildim.

İletmiş olduğum vergi iadesi faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, 900 euro üzerinden hak ettiğim vergi iadesinin neden sadece 900 TL olarak ödendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve eksik kalan tutarın Garanti kartıma yatırılması konusunda ivedi geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.