to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz
Garanti BBVA’ya ait, son dört hanesi 8507 olan Bonus Trink kredi kartımın 24 Kasım 2025 tarihli ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aktif olarak neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için bu tutarın alınmasını haksız ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Herhangi bir ek hizmet veya somut bir karşılık olmaksızın, sadece standart sözleşmeye dayanarak alınan bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’na göre bankaların, yıllık üyelik ücreti talep etmedikleri bir kart sunmaları gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, kartımdan yüksek tutarda yıllık aidat kesilmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüşerek yıllık kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettim, ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kartı aktif olarak kullanmıyor olmama ve mevcut yasal düzenlemelere rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bonus Trink kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin tekrar olumsuz sonuçlanması halinde kartımı kapatmayı ve gerekli yasal başvuruları yapmak üzere ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
