Garanti BBVA Troy Kartı Üzerinden Uyumsuz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım, yaklaşık 4–5 yıllık Troy kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Troy kartı ilk verilirken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle Troy kart tercih ettim.

Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, iade yapamayacaklarını, kartı 6 ay daha açık tutmam halinde 250 TL Bonus verebileceklerini ilettiler. Ancak ben Bonus istemiyorum, kartımdan iznim olmadan tahsil edilen 841,50 TL’lik aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 0027’dir.

Aidatsız olduğu söylenerek verilen Troy kartımdan yıllık kart aidatı alınmasını ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi halde gerekli durumda tüm ilgili resmi ve tüketici mecralarına başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.