to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım, yaklaşık 4–5 yıllık Troy kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Troy kartı ilk verilirken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle Troy kart tercih ettim.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, iade yapamayacaklarını, kartı 6 ay daha açık tutmam halinde 250 TL Bonus verebileceklerini ilettiler. Ancak ben Bonus istemiyorum, kartımdan iznim olmadan tahsil edilen 841,50 TL’lik aidat ücretinin iadesini talep ediyorum. Kartımın son 4 hanesi 0027’dir.
Aidatsız olduğu söylenerek verilen Troy kartımdan yıllık kart aidatı alınmasını ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, aksi halde gerekli durumda tüm ilgili resmi ve tüketici mecralarına başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı
Garanti BBVA’dan uzun süredir kullandığım, yaklaşık 4–5 yıllık Troy kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Troy kartı ilk verilirken aidatsız olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle özellikle Troy kart tercih etmiştim. Kartımın son 4 hanesi 0027’dir.
Kesinti sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettiğimde, iade yapılamayacağını, kartı 6 ay daha açık tutmam halinde 250 TL Bonus verebileceklerini ilettiler. Ancak ben herhangi bir Bonus kampanyası ya da hediye istemiyorum, iznim ve onayım olmadan tahsil edilen 841,50 TL’lik kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuyu iletmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Aidatsız olduğu söylenerek verilen Troy kartımdan yıllık kart aidatı alınmasını ve sonrasında iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 841,50 TL’nin en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini, aksi halde gerekli görülmesi halinde tüm ilgili resmi ve tüketici mecralarına başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımın sonu 0089 ile biten kartımdan, 29.11.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstremde gördüm. Kartımı Temmuz 2024’ten beri aktif olarak kullanıyorum, düzenli harcama yapıyorum ve zaman zaman gecikmeler yaşasam da şu an k...
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartıma 18.11.2024 tarihinde 583 TL ve 17.11.2025 tarihinde 841,50 TL olmak üzere iki defa yıllık kart aidatı yansıtıldı. Toplamda iki kez yıllık aidat kesildiğini fark ettim ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. ...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Kasım 2025 döneminde 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Aidat ödemek istemediğimi daha önce açıkça belirtmiş olmama rağmen ekstreye bu ücret yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği tüketiciye...
2015 yılından beri 9792 **** **** 6025 Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartı kullanıyorum. 24 Ekim 2025 tarihinde kartımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl düzenli olarak bu aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Aidatın iadesi için Garanti Bankası müşteri ...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımın son ekstresine, 19.09.2025 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9049’dur. Bu aidatın alınmasına ilişkin tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Banka müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden gö...
Yorumlar