to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası sanal kartım ile Tababutik isimli siteden alışveriş yaptım ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünler gelmeyince, yaptığım ödemenin kartımdan çekilmemesi ve işlemin iptali için bankanız üzerinden itiraz sürecini başlattım.
24.11.2025 tarihinde Garanti Bankası’na şikayet/itiraz dilekçesi oluşturdum. Buna karşılık 15.12.2025 tarihinde tarafıma yalnızca “şikayetiniz inceleniyor” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. 3.499,80 TL tutarındaki bu harcama bankaya geçti ve ücret kartımdan düşüldü, ancak ne ürünler elime ulaştı ne de iadem yapıldı. O tarihten bu yana süreçle ilgili herhangi bir net sonuç veya ek bilgilendirme almadım.
Ürünlerin hiç gönderilmemiş olmasına ve itiraz sürecini zamanında başlatmış olmama rağmen, halen ücret iadesi yapılmamasını ve sürecin bu kadar uzamasını kabul etmiyorum. 3.499,80 TL’lik işlemin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde kredi kartımla iki kez 2.370 TL tutarında işlem yaptım. Ancak yaptığım alışverişler, sistem kaynaklı olarak karşı firma tarafından kabul edilmedi. Karşı tarafa para ulaşmadığı gibi, tutar tarafıma da iade edilmedi. Yani hem alışverişim gerçekleşmedi hem de kartımdan çekilen tuta...
Garanti Bankası üzerinden elektronik ürün satışı yapan bir web sitesinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim siparişin ücret iadesi hesabıma bir türlü yansıtılmadı. İptal ettiğim siparişin yaklaşık 90.000 TL’yi aşan tutarı, ayın 23’ünde firmadan bankaya iade edildiği halde o tarihten bu yana Garan...
29 Eylül 2025 tarihinde saat 05:00 civarında Garanti Bankası Business kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 12.800 TL tutarında internet alışverişi işlemi yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetl...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 08.25 civarında İstanbul’da, benim bilgim ve onayım olmadan tek seferde 89.799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmamasına rağmen hesabıma izinsiz ...
05.08.2025 tarihinde bir firma tarafından alışverişimle ilgili olarak hesabıma geri iade edilen 1.925,59 TL tutarındaki işlem, aynı gün saat 03:11 itibariyle kart hareketlerimde görünmesine rağmen banka tarafından hesabıma aktarılmamıştır. İlgili iade işlemi Garanti Bankası’na ait ve halen aktif ola...
Yorumlar