Garanti BBVA Teminatlı Kredi Kartı Limit Artışı Reddedildi, Açıklama Talep Ediyorum

Garanti BBVA’da yaklaşık bir buçuk senedir 1.500 TL teminatlı kredi kartı kullanıyorum. Kartı aldığım günden beri teminat tutarım kadar, yani 1.500 TL limitle kullanıyorum ve bu limitte hiçbir artış yapılmadı.

Yaklaşık 1 yıldır mobil uygulama üzerinden düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum ancak her seferinde sadece “Reddedildi” ifadesiyle sonuçlanıyor, hiçbir şekilde nedenine dair bir açıklama yapılmıyor. Üstelik Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama ve kartın teminatlı olmasına rağmen, limitimin neden artırılmadığı bana açık ve net şekilde anlatılmıyor.

Garanti BBVA’dan, teminatlı kredi kartımın limitinin maaş müşterisi olmam da dikkate alınarak artırılmasını, eğer artış yapılamıyorsa da bunun nedeninin açık, detaylı ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.