to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde yeni başladığım iş yerimin maaş ödemesi için Torbalı Garanti Bankası şubesine gittim. Şubede yaklaşık 2 saat boyunca sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde gişe görevlisi, fotokopi makinesinden çıktı almak için beni 20 dakika daha bekletti. İşlemler başladığında, maaş müşterisi olduğum için kredi kartı almam gerektiği söylendi ve almak istemediğimi belirtmeme rağmen kredi kartı verildi.
İşlemler devam ederken görevli bir hata oluştuğunu, ismimi not aldığını ve beni yarım saat içinde arayacağını belirterek şubeden ayrılabileceğimi söyledi. Ancak bu şikayeti yazdığım saat olan 20:30’a kadar kimse tarafından aranmadım ve işlemlerim tamamlanmadı.
Daha önce de Garanti Bankası ile benzer memnuniyetsizlikler yaşamıştım. Şimdi ise yeni iş yerim nedeniyle tekrar aynı sorunları yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap açamamak, şubede saatlerce beklemek ve işlemlerin tamamlanmaması nedeniyle mağdur oldum.
İşlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını, tarafıma bilgi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
20 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Garanti Bankası’ndan 30.000 TL tutarında kredi ve kredi kartı başvurusu yapmaktayım. Hem şubeden, hem mobil uygulamadan hem de müşteri temsilcisi üzerinden başvurularımı gerçekleştirdim. Ancak başvurularım sürekli olarak onaylanmıyor. Banka tarafından, geçmişte yaş...
15 Ekim Çarşamba günü saat 14:00 civarında İstanbul Bayrampaşa şubesine giderek Garanti Bankası’nda ilk defa hesap kartı açmak istedim. Ancak gişe görevlisi, “Sizinle çalışmak istemiyoruz” diyerek başvurumu reddetti. Sebep olarak hesabımda yüklü miktarda para girişi olduğu söylendi fakat hayatım boy...
Garanti Bankası'nın maaş müşterisi olmama rağmen 01.10.2025 tarihinde yaptığım kredi kartı başvurum onaylanmadı. Başvurumun neden onaylanmadığını öğrenmek için telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım. Ancak her bir temsilci beni başka bir temsilciye aktardı ve kimse net bir bilgi veremedi. ...
30.09.2025 tarihinden itibaren, Garanti Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen, hesabımdan mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim tüm EFT ve havale işlemlerinde toplamda yaklaşık 10-20 TL arasında bir ücret kesintisi yapılmaya başlandı. Daha önce böyle bir kesinti olmamasına rağmen, bir anda b...
24.03.2025'te kullanmakta olduğum iki krediyi kapatıp tek kredi ödemesi yapmak istediğim için Mezitli şubesine gittim (internet uygulaması "şubeden devam edebilirsiniz" şeklinde uyarı vermişti). Gişe çalışanları ve güvenlik görevlisi çok kötü bir müşteri deneyimi yaşattılar. Sıra matik cihazının kar...
Adres Güncellemesi 84 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 189 
American-Express 64 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 937 
Birikim Hesabı 107 
Bonus 5.377 
Bonus Gold 413 
Bonus Kartı 1.200 
Borç 1.444 
Business Kart 134 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 70 
EFT 831 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 327 
Faizsiz Kredi 696 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 251 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 60 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.372 
Havale 755 
Hesap 4.498 
Hesap Açma 363 
Hesap Kartı 511 
HGS 333 
Hisse 1.216 
İhtiyaç Kredisi 965 
Kariyer 87 
Kiralık Kasa 22 Kobi 60 
Konut Kredisi 394 
Kredi 7.815 
Kredi Kartı 18.609 
Kurye 167 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.283 
Para Çekme 1.566 
Para Yatırma 1.626 
Platinum Kart 121 
Pos 680 
Promosyon 821 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 145 
Sigorta 1.470 
Sim Kart Bloke 303 
Swift 281 
Şifre 629 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 112 Ugi 24 
Vadeli Hesap 81 
Vadesiz Hesap 332 
Virman 68
Yorumlar