to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan yaklaşık 13 ay önce kullandığım konut kredimi yapılandırmak amacıyla yaşadığım ildeki Balıkesir Karesi Yaşamkent Konutları altında bulunan Garanti BBVA şubesine başvurdum. Ancak bana, ilk başvuruyu yaptığım Edremit şubesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Edremit şubesine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar kesinlikle açılmıyor. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine şube ile iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Şubedeki personel dahil olmak üzere kimse yardımcı olmuyor.
İlk kredi başvurusu yaptığım Edremit şubesi yaşadığım yere yaklaşık 100 km uzaklıkta ve oraya gitmem mümkün değil. Telefonla da ulaşamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bulunduğum ildeki Garanti BBVA şubesinin bana faiz oranını belirterek ödeme planı oluşturmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 12733730. Kredim hâlâ devam etmekte olup, yapılandırmaya engel bir sözleşme maddesi bulunmamaktadır.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartı teklifi yapıldı. Kabul ettim fakat mevcut adresimin farklı olduğu için özellikle adresi değiştirttim. Yine de kartım eski adresime gitti. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü elimde ne...
Garanti BBVA tarafından arandım ve kredi kartı teklifi yapıldı. Kabul ettim fakat mevcut adresimin farklı olduğu için özellikle adresi değiştirttim. Yine de kartım eski adresime gitti. 444 0 333 numaralı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum çünkü elimde ne...
2 gündür Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kart aidatımın iadesi için 444 0 333 numarasını en az 20 kez aradım. Her seferinde müşteri numaramı tuşlamama rağmen, yaklaşık 5 dakika boyunca telesekreterden öteye geçemiyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanam...
Deprem bölgesinde ikamet etmemden kaynaklı kredi kart borcumu ağustos ayında yapılandırdım. 3 ay ertelenip ardından 6 ay taksitlendirileceği bilgisi verildi. Kasım ayında kesilen ekstremde tüm borç tarafıma yansıtıldığı için ekstre kesim tarihinden 1 gün sonra 18.12.2023 saat 12.57 de 444 0 333 numa...
Garanti BBVA Kayseri Talas Şubesi’nden çekmiş olduğum konut kredisiyle ilgili olarak, 3-4 gündür müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Kredimin bir kısmını toplu olarak ara ödeme yapmak istediğim için, yeni ödeme planı hakkında bilgi almak amacıyla kendisine mail attım fakat geri dönüş alamadım. Defalarc...
Yorumlar