Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
İhtiyaç Kredisi
Garanti BBVA Söz Verilen %2,89 Faiz Yerine Gerçekleşen %7,14 Faiz!

ID:34745655

Garanti BBVA Söz Verilen %2,89 Faiz Yerine Gerçekleşen %7,14 Faiz!

Osman

04 Ocak 16:44

672

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tarafıma sunulan %2,89 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. 200.000 TL tutarında, 19 ay vadeli kredi için işlemlerimi kampanya dönemi içinde tamamlamak üzere harekete geçtim. Süreç boyunca çağrı merkezinden net ve tutarlı bilgi alamamama rağmen, kampanyanın son günü olan 31 Aralık tarihinde Denizli Merkezefendi şubesine giderek tüm işlemleri tamamladım.

Şubedeki müşteri temsilcisine özellikle kampanyanın son günü olduğunu, onay süreci uzarsa faiz oranımın etkilenip etkilenmeyeceğini sordum. “Ön onayınız tamam, onay ne zaman düşerse düşsün %2,89’dan kullanacaksınız, hakkınız saklı” cevabını aldım. Bu güvenceye dayanarak beklemeye devam ettim.

Ancak banka, kendi iç onay mekanizmasındaki gecikme nedeniyle kredinin nihai onayını 2 Ocak tarihine bıraktı ve bu kez karşıma %2,89 yerine %7,14 faiz oranı çıkarıldı. Yani ben başvurumu zamanında yapmış, şubeye gidip özellikle teyit almış olmama rağmen, bankanın operasyonel yavaşlığının ve çalışanının yanlış bilgilendirmesinin faturasının bana kesildiğini görüyorum. “Size özel oran” vaadiyle kampanyaya çekilip, sonrasında bu kadar yüksek ve fahiş bir faiz oranına maruz bırakılmamı Garanti BBVA’ya kesinlikle yakıştıramıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, başvurumun yapıldığı tarihte uygulanan kampanya faizi olan %2,89 oranının tarafıma tanımlanmasını ve kredimin bu oran üzerinden kullanılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Faiz Oranından Yararlanamadım, Mağdur Edildim

Faruk

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 17:55

2.147

9 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA’nın hafta sonuna özel ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak amacıyla mobil bankacılık üzerinden başvurumu yaptım ve istenen tüm belgeleri, E-Devlet üzerinden alınan belge dahil olmak üzere eksiksiz şekilde yükledim. Ancak başvurum, mobil uygulamada 'belge d...

kampanya-faiz-oranindan-yararlanamadim-magdur-edildim-4.jpg

kampanya-faiz-oranindan-yararlanamadim-magdur-edildim-3.jpg

kampanya-faiz-oranindan-yararlanamadim-magdur-edildim-2.jpg

kampanya-faiz-oranindan-yararlanamadim-magdur-edildim-1.jpg

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Faizi 2,89% Olması Gereken Durumda 7,14% Verildi: Garanti BBVA Yanıltması

Uğur

Garanti BBVA

02 Ocak 10:14

1.432

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık tarihinde, 2,89 faiz oranıyla 250.000 TL’ye kadar 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kampanyasına başvurdum. Kampanyanın son günü olduğu özellikle belirtilmişti. Başvuru sırasında evrak eksikliği sebebiyle en yakın şubede kimlik taraması yapmam gerektiği s...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Düşük Faizli Kredi Sonradan Yüksek Faizle Sunuldu

Ömer

Garanti BBVA

28 Temmuz 2025 20:09

1.210

26 Temmuz’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden “size özel düşük faizli kredi” bildirimi aldım ve incelediğimde gerçekten uygun bir faiz oranı sunulduğunu gördüm. 220.000 TL tutarında, 19 ay vadeli krediye başvurdum ve başvurum onaylandı. İşlem sonrasında bana uygulama üzerinden, “Ağustos’un 25...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Değiştirilen Kredi Koşulları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Garanti BBVA

23 Aralık 2025 13:40

1.713

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde 240.000 TL tutarında, 24 ay vade ve %2,89 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Uygulama üzerinden bankaya gitmem gerektiği bilgisi verildiği için şubeye gittiğimde, benim bilgim ve açık onayım olmadan bu başvurunun iptal ediler...

onayim-disinda-degistirilen-kredi-kosullari-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Garanti BBVA Söz Verilen Kredi Şartlarını Uygulamıyor, Mağdur Ediliyorum

Bugra

Garanti BBVA

15 Ağustos 2025 16:50

2.542

08.08.2025 tarihinde Garanti BBVA’nın yeni müşteri kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kampanya şartlarına göre 3 ay ertelemeli ve %2.89 faiz oranı ile kredi onayı aldım. Başvurum hafta sonuna denk geldiği için evraklarımı istenen mail adresin...