Garanti BBVA Rızam Dışı 400 Bin TL Nakit Avans Çekim Şikayeti

19.01.2024 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulamam üzerinden benim rızam olmadan kredi kartımdan 400 bin TL Nakit avans çekme işlemi yapılmıştır. Bunun 100 bin tl sini TR 960011100000000134172575 numaralı ibana S***** D****** şahsın hesabına EFT yapılmış. Bu kişiyi hayatımda hiç görmedim ve tanımıyorum. İşlem yapıldıktan 15 dakika sonra beni 0216 625 5500 numaralı numara tarafından aradım ve bu işlemler benim tarafımdan yapılıp yapılmadığı soruldu bende kesinlikle hayır dedim. Günümüzde dolan dırdırcılık çok olduğu için şüphelendim ve beni arayan numarayı hemen konuşmayı sonlandırıp Garanti Bankası 4440333 numarasını aradım ve durumu anlattım. Onlarda evet böyle bir işlem gerçekleştirilmiş dedi ve bende kesinlikle böyle bir işlem yapmadığımı belirttim ve tüm hesaplarıma bloke konulmasını istedim. Daha sonra Kocaeli Çayırova Garanti Bankası şubesine gittim işlemler için itirazda bulundum dekontlarımı alarak karakola gidip şikayetçi oldum. Para aktarma olayından 15 dakika sonra arandım Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Mağdur edildim. Hukuki yollardan haklarımı arayacağım.