to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Çanakkale Biga Şubesi’nden promosyon ödemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ağustos ayından bu yana, maaşım kadar promosyon ödemesi yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Şubedeki müşteri temsilcisi, promosyon için herhangi bir ek koşuldan bahsetmedi. Oğlum da görüşme sırasında yanımdaydı ve buna şahittir.
Daha sonra Garanti Bankası’nın telefon ve internet kanallarındaki müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, promosyon ödemesinin tamamlayıcı sigorta yapılması veya nakit avans çekilmesi gibi ek şartlara bağlandığını öğrendim. Ancak bu koşullar bana şubede kesinlikle bildirilmedi; bilgilendirilmiş olsaydım bu şartları kabul etmezdim.
Promosyon ödemesinin, şubede verilen ilk bilgiye uygun şekilde, herhangi bir ek koşul olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, şube personelinin eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesiyle ilgili de gerekli açıklamanın yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk ay önce Garanti BBVA dan maaş müşterisi oldum ve promosyon için başvuru yaptım. Bana bir sonraki maaşınızla beraber promosyonunuz hesabına geçer bilgisi verildi. Bir sonraki maaş günümde yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. 3 iş gününde yatar denildi yine yatmadı. Şubeye ulaşmak ...
Garanti BBVA dan uzun sureden beri maaş Almaktayım. Promosyon iadesi 2 Nisan tarihinde alınmasına rağmen promosyon ödemesi yapılmadı. Bu ödemenin mağduriyet yaşanmaması için kısa sürede ödenmesi gerekirdi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde SGK dan maas bilgisi beklendiği söylenmiştir. Ayın 20 sinde...
Garanti BBVA Mersin Çarşı Şubesi üzerinden emekli maaşı promosyonu başvurusunu 4 Haziran’da yaptım. Aradan iki buçuk ay geçmesine rağmen promosyon ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte iki kez şubeye gittim, üç defa da müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “SGK’dan evrak bekliyoruz” şekl...
01/09/2025 tarihinden beri Düzce Merkez Şubesi üzerinden başvurusunu yaptığım maaş promosyonu ödemem yaklaşık iki haftadır tarafıma yapılmadı. Sözleşme kapsamında 12.500 TL tutarında promosyon ödemesi almam gerekirken, bu süre zarfında herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Garanti B...
Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı almaktayım. Temmuz ayından bu yana, maaşımın 16.000 TL olması nedeniyle bana 12.500 TL promosyon ve 10.000 TL Bonus ödemesi yapılacağı bildirildi. Ancak hesabıma sadece 5.000 TL promosyon ve 8.000 TL Bonus yatırıldı. Eksik ödeme yapıldığını hem banka şubesi hem de...
Yorumlar