Garanti BBVA Platinum Kart Aidatının Tam İadesi Talebi

Yaklaşık 3‑4 yıldır Garanti BBVA Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor. Son olarak 23 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 1.100 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın tamamen iadesini talep ettiğimde, bana yalnızca 750 TL’lik bonus tanımlanabileceği ve bunun için de 9 ay bankada kalma taahhüdü vermem gerektiği söylendi. Uzun süredir müşterinizim ve her yıl aynı sorunu yaşamama rağmen, kesilen tutarın tamamının iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Garanti BBVA Platinum kredi kartımdan kesilen 1.100 TL yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmadan, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.