Garanti BBVA Mortgage Konut Sigortası Zorunluluğu

Garanti Bankası'ndan eşim F**** C** G** adına mortgage ile bir konut satın aldık. DASK poliçesinin yanında 'Evim Garantide Plus' sigortası yaptırıldı ve bunun zorunlu olmadığı halde bize zorunlu olduğu söylendi. İlk başta bunu zorunlu olduğunu düşünerek ödemeye devam ettik. Ancak DASK gibi zorunlu olmadığını fark ettik ve iptal etmek için Eureko Sigorta A.Ş'yi aradık. Onlar da bizi Garanti Bankası Karaköy Şubesini aramamız gerektiğini belirttiler. 24 Kasım 2023 tarihli şube ses kayıtlarından anlaşılacağı üzere, U*** Bey ve N****** Hanım isimli şube personeli bunun 'zorunlu' olduğunu ve iptal edilmesinin imkansız olduğunu beyan ettiler. Biz bunun yasal olmadığını ve bize baştan beri zorunlu olduğu söylenerek yanlış yönlendirildiğimizi düşünüyoruz. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim. Poliçe iptal edilmezse BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.