to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefonumda Android işletim sistemi kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA Mobil uygulamasına kesinlikle giremiyorum. Uygulama sürekli yeni güncelleme istiyor ama güncelleme yapmıyor, uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen hiç açılmıyor.
Aynı bankaya ait diğer uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Garanti BBVA Mobil açılmıyor. Bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyor, işlemlerimi telefondan takip edemiyorum. Bu durum uzun süredir devam ettiği için ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunu çözemeyip önce telefoncuya göstermemi, olmazsa şubeye gitmemi ve sim kartımın bloke olmuş olabileceğini söylediler. Ancak aynı telefonda ve aynı hatla diğer Garanti uygulamaları açılırken sadece bu uygulamanın açılmaması, sorunun uygulamadan veya güncellemeden kaynaklandığını düşündürüyor.
Garanti BBVA Mobil uygulamasındaki bu problemin teknik olarak incelenmesini, cihaz ve hat bilgilerimin kontrol edilerek sorunun giderilmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mayıs veya Haziran ayından bu yana Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Redmi Note 13 Pro Plus cihazımda hem Wi-Fi hem de mobil veri ile defalarca denememe rağmen, şifremi ve gelen doğrulama kodunu doğru şekilde girdikten sonra ekranda "İşleminize şu an devam edemiyoruz" uyarısı çıkıyo...
Resmi Note 13 Pro cihazımda Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazınızda tehlikeli virüsler saptandı, onu çözmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Aynı cihazda Kuveyt Türk Katılım Ba...
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda kendi kendine kapanıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise sesli yanıt sistemi “telefonunuza ...
Garanti BBVA mobil bankacılığa dünden beri Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmak istediğimde "Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısını alıyorum ve bir türlü hesabıma erişemiyorum. Şu anda paraya ihtiyacım olmasına ...
Redmi Note 12S model Android telefonumda Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde "Üzgünüm, lütfen tekrar deneyiniz" hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sorun yaklaşık olarak bugün başladı ve çevremdeki birçok kişi de aynı problemi yaşıyor. ...
Yorumlar