EFT Sonrası Yanıtsız Kalan Sipariş Ve İade Talebi

https://madeniyagfiltre.com.tr adlı siteden yağ filtre bakım seti siparişi verdim ve ödemeyi de EFT ile 1.100 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme alıcısı Vizyon Smart Bilişim Yazılım E-Ticaret Teknoloji Hizmetleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hesabıydı.

Sipariş öncesinde normal iletişim numaralarından ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşabiliyordum, parayı hesaba gönderene kadar da WhatsApp mesajlarıma cevap verildi. Ancak EFT ile ödemeyi yaptıktan sonra hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Sitede yer alan iletişim numaraları kapalı, başka hiçbir kanaldan da firmaya ulaşamıyorum ve üç gündür tamamen yanıtsız bırakılıyorum.

Ürünüm ne gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ödediğim 1.100 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.