Garanti BBVA Kredi Kartının Başkasına Teslim Edilmesi Ve 46 Bin TL’lik Yetkisiz Harcama

Garanti BBVA kredi kartım henüz bana teslim edilmeden, banka tarafından başkasına teslim edilmiş ve kartımdan 46 bin TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Kart bana ulaşmadığı için bu kartı kullanmadım, buna rağmen yapılan bu harcamadan beni sorumlu tutup borcun tamamını ödememi istiyorlar.

Durumu fark eder etmez bankayla görüştüm, kartı kapattılar ve yeni kart çıkardılar; ancak itiraz etmeme rağmen söz konusu 46 bin TL’lik borç hâlâ hesabımda görünmekte ve ödemem beklenmektedir. Kartı kullanmadığımı, teslim dahi almadığımı defalarca belirtmeme rağmen harcamaya müdahale edilmiyor.

Garanti BBVA’nın, bana ait olmayan bu 46 bin TL’lik borcu iptal etmesini, kartımın usulsüz bir şekilde teslim edildiği kişi veya kişilerin tespit edilip gerekli incelemenin yapılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.