to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartıma Yetkisiz Yıllık Aidat Kesildi
Garanti BBVA kredi kartımdan 1 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili düzenlemeler gereği, bankaların yıllık aidat almadan sunabilecekleri kart türleri de bulunmak zorundadır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartımdan bu tutarda bir aidat kesilmesini, aldığım hizmetler karşılığında haklı ve makul bulmuyorum.
Bu nedenle, 1 Aralık 2025 tarihinde kartıma yansıtılan 841,50 TL'lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenmesi için gerekli kart ve müşteri bilgilerime bankanız sisteminden ulaşılabileceğini, mağduriyetimin giderilmemesi halinde ise yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.
