Garanti Bankası Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Bir süredir Garanti Bankası’ndan kredi kartı kullanıyorum ve genel olarak memnunum. Bazı sitelere en azından taksit imkanı olduğu için özellikle bu kartı tercih ediyorum. Ancak düzenli olarak kullandığım kredi kartımın limitini defalarca artırmak için başvuru yapmama rağmen her seferinde otomatik olarak reddediliyor ve hiçbir gerekçe açıklanmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeyle görüşmem gerektiği söyleniyor fakat bana yakın bir şube yok, bunun için ayrıca yolculuk yapacak vaktim de bulunmuyor. Yıl olmuş 2026, teknoloji çağında basit bir limit artışı veya bunun neden onaylanmadığı bilgisini öğrenmek için şubeye gitmek zorunda bırakılmak gerçekten anlamsız geliyor. Üstelik kartımı sürekli kullanan, aktif bir müşteriyim ve hâlâ 5 bin lira gibi düşük bir kart limitiyle idare etmeye çalışıyorum.

Kara listede olduğumu da düşünmüyorum. Limit artış talebimin neden reddedildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemeler yapılarak kredi kartı limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.