to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA ihtiyaç kredisi başvurularımda yaklaşık üç aydır Silifke şubesinde tutarsız ve mağduriyet oluşturan bir süreç yaşıyorum. Dijital kanaldan başvuru yaptığımda tarafıma eksik evrak olduğu, şubeden devam edebileceğim söyleniyor. İzin alıp şubeye gittiğimde ise herhangi bir evrak eksikliğinin olmadığı, işlemin devam ettirileceği belirtiliyor, fakat sonrasında hiçbir gerekçe açıklanmadan başvurum reddediliyor.
Tarafıma ne hangi evrakın eksik olduğu ne de sistemde hangi nedenle red verildiği konusunda net ve şeffaf bir bilgi paylaşılmıyor. İzin alıp şubeye gitmem, zaman ve emek harcamama rağmen her seferinde aynı şekilde sonuçlanması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Garanti BBVA’dan talebim, ya başvurumu eksik evrak bahanesi olmadan baştan düzgün bir şekilde değerlendirip onaylamaları ya da başvurumu baştan itibaren kesin olarak kabul etmeyeceklerse bunu açık ve yazılı bir gerekçeyle net biçimde bildirmeleri ve beni boş yere şubeye yönlendirmemeleridir.
Garanti BBVA mobil üzerinden 19.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. İlk etapta müşteri hizmetleri referans olsun diyerek 2.000 TL’lik başvuru oluşturdu, daha sonra tutar 15.000 TL olarak değiştirildi. Süreç içerisinde başvurum müşteri hizmetleri tarafından 3 kez iptal edilip yeniden ...
Garanti Bankası’ndan ihtiyaç kredisi talebimde yaklaşık bir haftadır hiçbir net cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda evrak eksik denilerek şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise işlemler yapılıyor ama başvurum yine gerekçe belirtilmeden reddediliyor. İstenilen tüm evrakları, k...
Garanti BBVA üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla Çiftlik şubesinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi onaylandıktan sonra, müşteri temsilcisi tarafından sigorta primi yanlış hesaplandı ve bu nedenle mağduriyet yaşadım. Üç gündür bu durum devam ediyor ve hiçbir birimden dönüş alamadım. Müşt...
Bugün Garanti BBVA Erzurum Lalapaşa şubesine 210.000 TL tutarında, 4 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu için gittim. Gerekli bazı belgeleri istediler, belgeleri tamamladıktan sonra şubeden kredinin banka tarafından onaylandığı, ancak genel müdürlükten onay bekledikleri söylendi. Ardından “siz gidin...
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla bireysel kredi başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde tüm onaylar sistem üzerinden verildi, yalnızca eksik evrak nedeniyle Yeşilbağ Şubesi’ne yönlendirildim. Şubeye gittiğimde görevli personel, sistemde “ticari m...
Yorumlar