Garanti BBVA Kart Limitim Yüksek Harcamalara Rağmen Artırılmıyor

Garanti BBVA maaş müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce banka tarafından aranarak Bonus Flexi aidatsız kredi kartı tarafıma gönderildi. Ancak aylarca kart limitim 2500 TL’de sabit kaldı. Aidatsız kart olduğu için limitin zor artacağı söylendi. Bu nedenle, limit artışı talebim karşılanmadığı için Bonus Gold kart başvurusu yaptım ve aidat ödemeyi kabul ettim. Ancak aynı havuza bağlı olmasına rağmen, son 1 yıldır Bonus Gold kartı kullanmama ve hesabımdan yıllık yaklaşık 2 milyon tl giriş çıkış olmasına rağmen limitim hâlâ 2500 TL olarak kalıyor.

Diğer bankalarda aylık 70 bin tl para hareketiyle limitim 150 bin tl’ye çıkarılırken, Garanti BBVA’da aylık 200-300 bin tl para giriş çıkışı olmasına rağmen kart limitim artırılmıyor. Limit artışı talebim için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Kartımın borcunu her ay düzenli ve eksiksiz olarak ödüyorum, herhangi bir gecikme yaşanmadı.

Kartımın numarasının son 4 hanesi: 4020. Yaklaşık 1 senedir limit artışı talebim karşılanmıyor. Limitimin artırılmasını talep ediyorum, aksi halde kartlarımı iptal edip başka bankalarla çalışmayı düşünüyorum.