Aşırı Gecikme Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle 24 Saatlik Otobüs Yolculuğu

9 Ağustos 2026 günü saat 13.00 kalkışlı Güney Akdeniz Bodrum–Hatay seferi için Enuygun üzerinden toph211 PNR kodlu, 2400 TL tutarında bilet aldım. Muğla Bodrum ilçesinden, 31 can 16 plakalı otobüse bindim, şu an 10 Ağustos sabahı oldu ve yaklaşık 19 saattir yoldayım, hâlâ Mersin Otogarı’na dahi varılamadı, yaklaşık 20 km uzağındayız.

Yolculuk boyunca kaptanlar neredeyse her 30 dakikada bir 2–3 dakikalık duraklamalar yaptı, bu nedenle yol inanılmaz uzadı. Hatay’a varmam için yaklaşık 4 saatlik daha yolum olduğu söyleniyor, bu durumda yolculuğumun 24 saate yaklaşacağı anlaşılıyor. Normal şartlarda bu kadar sürmeyecek bir yolculuğun bu denli uzaması hem fiziksel hem psikolojik olarak beni çok yordu ve mağdur etti.

Bu kadar büyük bir gecikmenin neden yaşandığı konusunda yolculara net bir açıklama yapılmaması ve zamanımızın bu şekilde heba olması kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bu olağanüstü gecikme nedeniyle bilet ücretim için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.