to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımla, maaş müşterisi olarak sunulan kampanya kapsamında 100₺ harcama yaparak 2000₺ Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bu doğrultuda harcamamı yaptım ve bonusum hesabıma yüklendi. Bonusumu kullandıktan sonra ödemelerimi de gerçekleştirdim.
Ancak 5 Kasım 2025 tarihinde, bonusumun “söz ihlali” gerekçesiyle kartımdan geri çekildiğini gördüm. Konuyu araştırdığımda, kampanya kapsamında vadesiz hesabın 60 gün açık kalma şartı olduğu belirtilmiş. Fakat şube tarafından bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi; sadece 100₺ harcamada 2000₺ Bonus kazanacağım ifade edildi. Vadesiz hesabımı kullanmadığım için kapattığımda, bonusun geri çekilmesiyle mağdur edildim.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yardımcı olamayacaklarını ve şube ile görüşmem gerektiğini söylediler. Şubeyi aradığımda ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve sorunuma çözüm bulamadım.
Garanti BBVA Rize Merkez Şubesi’nden aldığım kredi kartımın son dört hanesi 1969’dur. Bonusun tekrar hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kampanya şartları hakkında eksik bilgilendirme yapılmasından dolayı yaşadığım bu sorunun çözülmesini rica ederim.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda, bilgim dışında bir kampanyaya katılmam sonucu hesabıma 2.000 TL değerinde puan yüklendi. Bu puan, yaklaşık bir yıl boyunca hesabımda herhangi bir sorun olmadan durdu. 2025 yılı Temmuz ayında bu puanı kullandım. Ancak 14 Eylül 2025 tarihinde, “söz ihlali puan geri a...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 2025 yılının ilk aylarında internet üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama karşılığında, Eylül ayında hesabıma 7.500 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak bu bonusun yaklaşık 2.500 TL’lik kısmını kullandıktan sonra, kalan miktar banka tarafından herhangi bir ...
Garanti BBVA İstanbul Deri Organize Sanayi Şubesi’nden almış olduğum kredi kartımın (son dört hanesi: 2073) kampanyası kapsamında, 100 TL’lik alışveriş yapmam karşılığında 3600 Bonus puan kazandım. Ancak 05 Eylül 2025 tarihinde ekstremi incelerken, söz konusu Bonus puanların "sözleşme ihlali" gerekç...
02.10.2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetlerinden aranarak, kredi kartı kampanyası kapsamında 1000 TL’lik alışveriş yapmam karşılığında 2000 TL Bonus kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine Bonus kredi kartı başvurusunda bulundum. 08.10.2025 tarihinde kartım elime ulaştı; ancak kartımın li...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kampanyası kapsamında hesabıma 2000 TL Bonus yüklenmişti. Ancak bonusun son kullanma tarihiyle ilgili olarak uygulamada hiçbir bilgi yer almıyor ve bu bilgiyi yalnızca müşteri temsilcisinden öğrenebiliyorum. 14 Ekim’de müşteri temsilcisiyle görüşmemde, bankaya gitmem g...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.465 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.448 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 837 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 698 
Fatura Ödeme 558 
Flexi Kart 253 
Fon 123 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.377 
Havale 758 
Hesap 4.493 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 339 
Hisse 1.199 
İhtiyaç Kredisi 980 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 62 
Konut Kredisi 398 
Kredi 7.768 
Kredi Kartı 18.522 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.288 
Para Çekme 1.572 
Para Yatırma 1.646 
Platinum Kart 120 
Pos 685 
Promosyon 803 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.480 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 281 
Şifre 627 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar