Garanti BBVA Kampanya Koşullarını Sağlamama Rağmen Bonus Hakkım Verilmedi

Kurtulus

Garanti BBVA

02 Aralık 2025 10:16

532

28 Kasım tarihinde N11 üzerinden 17.622 TL tutarında bir alışveriş yaptım. N11’de Garanti Pay ile 15.000 TL ve üzeri alışverişlerde 1.000 TL değerinde N11 kart bonusu kampanyası bulunuyordu. Kampanyaya Garanti Bonus flaş üzerinden ana ekrandan girerek katılım sağladım ve ödememi de Garanti Pay ile gerçekleştirdim.

Kampanya şartlarında Garanti Pay ile ödeme yapılması gerektiği yazıyordu. Ancak sonrasında, kampanyaya katılımın sadece Bonus kartıma tanımlandığını, Garanti Pay ile ödeme sırasında ise işlemin otomatik olarak Garanti Flexi kartımdan çekildiğini fark ettim. Bunu fark eder etmez bankayı aradım, kampanya bitiminde yardımcı olunacağı söylendi. Kampanya bittikten sonra ise bu kez katılım şartlarını sağlamadığım gerekçesiyle Bonus verilmediği tarafıma iletildi. İlk aradığımda olmayacağı söylenilseydi ürünü iptal eder Flexi kartımdan katılım sağlarım.

Ben kampanya için gerekli katılımı zamanında yaptım ve ödememi de Garanti Pay üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında hangi karttan çekim yapılacağını sistem kendi belirlediği için bu konuda herhangi bir tercih veya müdahale şansım olmadı. Kampanya koşullarını sağladığımı düşündüğüm bu işlem için tarafıma söz verilen 1.000 TL’lik N11 kart bonusunun yüklenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA N11 Kampanyasında Hak Edilen Bonusum Yüklenmedi Mağdur Oldum

Salihe

Garanti BBVA

30 Kasım 2025 14:10

507

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla N11 üzerinden yaptığım kampanyalı alışverişe rağmen tarafıma söz verilen Bonus hâlâ yüklenmedi. N11 kampanyası kapsamında bu alışveriş için 1.000 TL’ye varan Bonus verileceği belirtiliyordu. 30.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Bonus kredi kartımı kullanarak toplam 6....

garanti-bbva-n11-kampanyasinda-hak-edilen-bonusum-yuklenmedi-magdur-oldum-1.jpg

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarının Eksik Yüklenmesi Ve Çözüm Taleplerimin Karşılanmaması

Oğuz

Garanti BBVA

27 Ekim 2025 11:13

851

Garanti Bonus Classic kartımla 23.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden 31.349,05 TL tutarında alışveriş yaptım. BonusFlaş uygulamasından üç farklı kampanyaya katıldım. Ancak, bu alışverişim yalnızca düşük tutarlı bir kampanyaya dahil edildi ve diğer iki kampanyaya dahil edilmedi. Buna bağlı olarak da...

Kampanyada Belirtilen N11 Alışverişime Bonus Verilmedi

Yusuf

Garanti BBVA

20 Kasım 2025 02:28

293

12 Kasım 2025 tarihinde BonusFlaş uygulamasından “E-ticaret alışverişlerine 1.200 TL Bonus! ” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında N11 platformunun da dahil olduğu açıkça belirtilmişti. Ben de N11 üzerinden 59.402 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişim karşılığında 1.200 TL Bonus ka...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde Bonuslar Yüklenmedi

Emre

Garanti BBVA

18 Kasım 2025 23:32

319

Garanti Bankası Bonus Kart’ımla yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Bankanın sunduğu kampanyaya katıldım ve elektronik ile market alışverişlerimi Albir Gros ve N11 üzerinden gerçekleştirdim. Ancak yaptığım harcamalar farklı kategorilerde gösterildiği için toplamda yaklaşık 2500 TL’lik a...

kampanya-kosullari-saglandigi-halde-bonuslar-yuklenmedi-2.jpg

BonusFlaş Kampanyasında Hak Kaybı Yaşadım

Koray

Garanti BBVA

27 Eylül 2025 11:17

1.264

Garanti Bankası Bonus Platinum kartım için BonusFlaş uygulamasında 1 Eylül - 30 Eylül tarihleri arasında geçerli olan "online alışverişte 107.025 TL harcama yapana 1.500 TL Bonus" kampanyasına katıldım. 23 Eylül tarihinde Bilsam Bilgisayar isimli firmadan online olarak 60.000 TL tutarında alışveriş ...

Öne Çıkan Konular